Les heuristiques dans le luxe : la psychologie de l'utilisation des signaux liés au luxe

The status heuristic : on the psychology of using status signals

• Auteur / Autrice : Saeedeh Rezaee Vessal
• Direction : Pierre Valette-Florence
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de gestion
• Date : Soutenance le 09/07/2018
• Etablissement(s) : Université Grenoble Alpes (ComUE)
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale sciences de gestion (Grenoble ; 1997-....)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Centre d'études et de recherches appliquées à la gestion (Grenoble)
• Jury : Président / Présidente : Géraldine Michel
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Béatrice Parguel, Denis Darpy
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Mbaye Fall Diallo, Aurélie Kessous

Mots clés

Mots clés contrôlés

Heuristique

Produits de luxe

Comportement des consommateurs

Mots clés libres

Consommation de luxe

Signal heuristique

Heuristique lié au luxe

Status consumption

Status signals

Status heuristic

Résumé

Cette recherche s'intéresse à la façon dont les modes de pensée influencent les préférences des consommateurs pour les produits de luxe. Dans une série d'expérimentation, nous montrons que lorsque les consommateurs sont plus susceptibles de pensée de manière intuitive, ils utilisent davantage le signal lié au luxe dans leur processus de décision. Afin de montrer l'effet de ce signal comme indicateur heuristique, le mode de pensée des consommateurs a été manipulé. Dans un mode de pensée intuitif, les individus ont tendance à utiliser significativement plus le signal lié au luxe comme un signal heuristique dans la prise de décision.

In this research, we discuss consumers’ preference for status products which is affected by their mode of thinking. In a series of experiments, we show that when consumers are more likely to rely on intuitive system thinking, they use status signal more often as a cue in their decision making process. In order to show the effect of the status signal as a heuristic cue, we manipulate consumers’ mode of thinking. Using an online questionnaire, we show that being in intuitive mode of thinking leads individuals to disproportionately rely on status signals as a heuristic cue in their decision making process.