Prise en compte de l‘influence de la culture organisationnelle pour la conduite des activités de conception collaboratives

• Auteur / Autrice : Genoveva Doinita Topliceanu
• Direction : Philippe Girard, Constantin Ispas
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Productique
• Date : Soutenance le 06/01/2010
• Etablissement(s) : Bordeaux 1
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale des sciences physiques et de l’ingénieur (Talence, Gironde)
• Jury : Président / Présidente : Gheorghe Amza
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Vincent Robin, Alain Gérard, Cristina Mohora
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Serge Tichkiewitch, Ion Verboncu

Mots clés

Mots clés contrôlés

Culture d'entreprise

Gestion

Systèmes, Conception de

Évaluation

Conception technique

Mots clés libres

Modèle d'évaluation de la performance en conception

Conduite des systèmes de conception

Amélioration de la performance des systèmes de conception

Culture organisationnelle

Evaluation model of design performance

Management of the design systems

Improvement of design system performance

Organizational culture

Résumé

La conduite des systèmes de conception et le pilotage des projets consistent non seulement à allouer des ressources pour satisfaire au mieux les objectifs assignés au système et au projet, mais également à favoriser la collaboration entre les acteurs du système qu‘ils soient directement ou indirectement impliqués dans le projet. Lors de l‘évolution du système et pendant le déroulement du projet, les décideurs doivent pouvoir analyser la situation de conception existante et encourager l‘apparition d'une situation de collaboration si le besoin s‘en fait sentir. L‘objectif de cette thèse est de définir les concepts permettant d‘analyser et de faire évoluer le système de conception. Pour ce faire nous articulons nos travaux autour d‘un modèle de référence pour l‘évaluation des systèmes de conception. Nous complétons ce modèle en intégrant les influences, à chaque niveau décisionnel, de la culture organisationnelle. Nous montrons comment la culture organisationnelle peut jouer un rôle non négligeable auprès des acteurs de l‘entreprise en vue de l‘atteinte des objectifs fixés par celle-ci. Nous obtenons ainsi, un modèle adapté à la conduite des systèmes de conception et au pilotage des projets de conception dans un environnement multi-acteurs, multi-disciplinaires et multi-projets. Notre modèle positionne la performance des systèmes de conception dans le cadre plus large de la performance globale de l'entreprise en décrivant les éléments du contexte de l‘entreprise et la culture organisationnelle de celle-ci qui vont influencer la conception. Une étude de cas réelle menée au sein d‘une entreprise espagnole montre en quoi il est nécessaire de prendre en considération la culture organisationnelle dès lors que l‘on souhaite mettre en place une stratégie dans une entreprise en vue de concevoir un nouveau produit.

The design systems management and the project management have not only to concern resources allocation process to satisfy the objectives assigned, but also to promote collaboration between the actors of the system which could be involved in the project or not. During the system evolution and the project, the leaders will analyze the real state of design conditions and stimulate the collaborating conditions when it is necessary. Objective of this thesis is to define concepts allowing analysing, managing and making evolve the design system. To achieve this objective we articulate our research around a reference model to evaluate design system. We complete this model by integrating influences, at each decisional level, of the organizational culture. We show how the organizational culture could have an important influence in the actors‘ way of life in the company. We obtain a model adapted to a multi-actor, multi-disciplinary and multi-project environment. Our model positioned the design systems in the more global context of the performance of the enterprise by describing elements of the environment of enterprise and the organizational culture which will have an influence on the design system. A real case study in a Spanish company shows how organizational culture could impact the strategy of a company when it wants to develop a new product.