Annabel Salerno
IdRefMots clés
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EN
Comportement des consommateurs
Mercatique personalisée
Mercatique relationnelle
Valeur perçue
Fidélité à une marque
Individualité
Identité collective
Consommateurs -- Fidélisation
Consommateurs -- Satisfaction
Contexte déclencheur de crises
Crise de réputation
Crise de sécurité alimentaire
Stratégies d'ajustement (coping)
Expérimentation
Ajustement (psychologie)
Entreprises
Gestion des crises
Études transculturelles
Conscience pour une consommation socialement responsable
Efficacité perçue