Quel processus de changement peut permettre une mise en oeuvre et une utilisation efficace et efficiente d'un système d'information de type ERP dans les moyennes structures de production de biens et de services?

by Guy Saint-Leger

Doctoral thesis in Sciences de gestion

Under the supervision of Henri Savall.

defended on 2005

in Lyon 3 .


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  • Abstract

    Cette recherche est consacrée au processus de changement à mettre en place dès le début des projets ERP pour que ces derniers se déroulent dans les meilleures conditions d’efficacité et d’efficience. La première partie de la recherche traite des facteurs de sous efficacité qui alimentent les projets ERP. Elle s’intéresse ensuite à l’analyse des causes racines qui ont conduit une entreprise industrielle dans une phase post-ERP critique. Elle explore également la typologie des actions engagées pour redresser cette situation. La seconde partie relate de la réussite d’un autre projet ERP dans le domaine des services en introduisant, dès la phase amont, les principaux facteurs clés de succès issus de la littérature et en tenant compte simultanément des particularités de fonctionnement présentes dans l’organisation.

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Informations

  • Details : 2 vol. (457, 348 p.)
  • Notes : Publication autorisée par le jury
  • Annexes : Bibliogr. p. 407-423. Lexique

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  • Library : Université Jean Moulin. Bibliothèques universitaires.
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  • Odds : 123535
  • Library : Université Toulouse 1 Capitole. Service commun de la documentation. Bibliothèque de la Manufacture des tabacs.
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  • Odds : GM1291-2005-29
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