Un système interactif d'aide à la décision pour la régulation de charges de travail dans les ateliers

An interactive decision support system for workload regulation in workshops

• Auteur / Autrice : José Fidel Torres Delgado
• Direction : C. Thuriot
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Automatique
• Date : Soutenance en 1995
• Etablissement(s) : Toulouse 3

Mots clés

Mots clés contrôlés

Informatique

Ordonnancement (gestion)

Fabrication, Systèmes flexibles de

Systèmes d'aide à la décision

Mots clés libres

Sciences appliquees

Sciences biologiques fondamentales et appliquees, psychologie

Informatique, automatique theorique, systemes

Psychologie, psychophysiologie

Atelier

Charge travail

Systeme aide decision

Systeme conversationnel

Autonomie

Ergonomie

Contrainte

Relation homme machine

Centre decision

Workshop

Workload

Decision support system

Interactive system

Autonomy

Ergonomics

Constraint

Man machine relation

Résumé

Les decisions de regulation de charge sur une ressource agregee comprenant plusieurs exemplaires de meme type, sont abordees dans une perspective pluridisciplinaire, conciliant aspects humains et automatiques. La tentative est de repondre a un besoin double d'autonomie decisionnelle et d'ergonomie des outils d'aide proposes aux responsables de telles decisions. Pour cela, l'approche presentee repose sur une decomposition du systeme decisionnel en centres, lies entre eux par des relations du type amont-aval, les decisions prises en amont etant traduites en termes de contraintes devant etre respectees par l'aval. L'originalite reside alors dans l'analyse des raisonnements, representations mentales et mecanismes automatiques lies aux diverses marges laissees par un jeu de contraintes (delais, dates, quantites de ressource,) pesant sur le centre de regulation: ? a un niveau agrege des decisions, il s'agira de raisonner sur des marges de charge et de capacites de ressource, en exploitant certains mecanismes automatiques de glissements, dits de vases communicants. De telles marges sont revelees par une decomposition temporelle de l'horizon en structure adjacente, faisant elle-meme l'objet d'une premiere etape decisionnelle. ? a un niveau plus detaille, et compte tenu du niveau precedent, ou amont, il s'agira de raisonner sur des marges de temps, et eventuellement de sequencements et d'affectations des operations de fabrication, en exploitant certains mecanismes automatiques de deductions et de propagations issus de l'analyse sous contraintes. L'interface homme-machine marge: module d'aide a la decision de regulation, graphique et ergonomique, constitue une application des elements theoriques precedents, et s'inscrit dans une demarche iterative de conception/validations ergonomiques menee avec une equipe de recherche en psychologie du travail