Identité et communication d'entreprise : contribution de la communication à l'évolution de l'identité d'entreprise appréhendée à partir des représentations sociales des membres du personnel

Corporate Identity and Communication

• Auteur / Autrice : Arlette Bouzon
• Direction : Charles Guillebeau
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de l'information et de la communication
• Date : Soutenance en 1993
• Etablissement(s) : Paris 4

Mots clés

Mots clés contrôlés

Entreprises -- Image

Communication dans les organisations

Résumé

Cette recherche se propose d'appréhender l'identité de l'entreprise à partir des représentations sociales des membres du personnel. Elle tente d'évaluer l'impact de l'homogénéité et de la cohésion des salaries sur le fonctionnement de l'entreprise et propose une politique de communication pour favoriser son évolution. Elle se base sur les résultats d'une enquête menée sur le terrain dans deux entreprises du secteur bancaire.

This research purposes to define the corporate identity from social representations of the personnel members. It tries to evaluate the homogeneity and cohesion's impact of the employees upon the corporation functioning. It purpose a communication policy to favour its evolution. It is based upon the results of an inquiry carried out on the field in two corporations of the banking sector.