Au code, citoyens : mise en technologies des probl?mes publics

par Kseniia Ermoshina

Thèse de doctorat en Socio-?conomie de l'innovation

Sous la direction de C?cile M?adel.

Soutenue le 28-11-2016

à Paris Sciences et Lettres , dans le cadre de ?cole doctorale ?conomie, organisations, soci?t? (Nanterre) , en partenariat avec Centre de sociologie de l'innovation (Paris) (laboratoire) et de ?cole nationale sup?rieure des mines (Paris) (?tablissement de pr?paration de la th?se) .

Le président du jury était Fran?oise Dauc?.

Le jury était composé de C?cile M?adel, St?phanie Wojcik, J?r?me Denis.

Les rapporteurs étaient Lo?c Blondiaux, Arnaud Mercier.


  • Résumé

    La th?se ?tudie les applications dites citoyennes pour mobiles et web qui sont d?velopp?es en r?ponse aux probl?mes publics vari?s et bas?es sur le principe de crowdsourcing. Elle s?int?resse ? la fois ? la conception de ces dispositifs, ? leurs usages et aux fa?ons dont ces outils transforment la communication des citoyens entre eux, et avec les pouvoirs publics. Elle explore les nouveaux formats d?innovation, comme les hackathons civiques, et interroge l?usage du code informatique en tant que nouvel instrument d?action collective.La th?se mobilise une m?thodologie qui puise dans les r?pertoires des STS, de la sociologie des probl?mes publics, de la science politique, des sciences de l?information et communication. Appuy?e sur l??tude d'applications citoyennes en France et en Russie, elle pose diff?rentes questions : comment traduit-on les probl?mes publics en code informatique ; qu?est-ce que ces applications font et font faire ?; comment transforment-elles la participation citoyenne ?La recherche montre que les interfaces des applications fa?onnent et standardisent la participation en se basant sur les documents de r?f?rence : les lois, les r?glementations normatives et techniques. Cependant, la standardisation a ses limites : se focalisant sur les moments de faille et des ?preuves, telles que les tests, les mises ? jour, le d?bogage des applications, l?enqu?te rend visibles les d?tournements et les bricolages mis en place par les usagers qui d?passent le cadrage par les interfaces et participent ? la fois ? la r??criture des applications et ? la red?finition des probl?mes publics.La comparaison entre applications d?velopp?es par les administrations publiques et projets port?s par la soci?t? civile permet de distinguer deux fa?ons de communiquer : les cha?nes courtes et les cha?nes longues. Sans les opposer, la th?se se place dans ? l?entre-deux ? et analyser les articulations, les agencements de ces r?seaux socio-techniques.

  • Titre traduit

    Armed with code : from public problems to technologies of participation


  • Résumé

    The PhD dissertation studies new digital participative technologies called "civic apps", applications for mobile and web developed in response to a large scope of public problems and based on the principle of crowdsourcing. The research focuses on the conception of these tools, their usages and the way these tools transform the communication among citizens and between citizens and public administrations. It also explores new formats of civic tech innovation, such as civic hackathons, and question the usage of programming code as a new tool of collective action.The thesis calls upon the methodologies of sociology of science and technology, sociology of public problems, political science and science of information and communication. Based on a case-study of several civic apps in France and Russia, the inquiry adresses the following question: how does the translation of public problems into programming code occur ? And how do these applications transform civic participation?The research shows that the interfaces standardize and format the practices of participation, using documents such as laws, technical norms and standards. However, this standardization has its limits. Focusing on the moments of failure and trial, such as tests, updates or debug of applications, the inquiry highlights the practices of bricolage and detournement, deployed by users in order to overcome the framing by design and participate in the rewriting of the applications.The thesis compares civic applications with the applications developed by public administrations and distinguishes two models of communication called the "long chains" and the "short chains". However, instead of opposing administrative and civic initiatives, the thesis proposes to think from "in-between", analyzing the articulations and arrangements of these socio-technical networks.


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