Le rôle des Knowledge Intensive Business Services dans la capacité d'absorption : le cas des contrats d'innovation

par Guillaume Imbert

Thèse de doctorat en Sciences de gestion

Sous la direction de Caroline Mothe et de Vincent Chauvet.

Le président du jury était Gilles Guieu.

Les rapporteurs étaient Thomas Loilier, Caroline Hussler.


  • Résumé

    La connaissance étant au coeur de la création et du développement d’un avantage concurrentiel à travers l’innovation, la capacité des organisations à absorber les connaissances en provenance de l’extérieur est aujourd’hui devenue critique. Cette recherche soutient que le déclenchement et le développement d’un processus d’absorption ne peuvent résulter des seuls efforts organisationnels internes. Elle vise à comprendre la façon dont les services marchands à forte intensité de connaissances (Knowledge-Intensive Business, KIBS) peuvent améliorer le processus d’absorption de leurs clients.En se basant sur l’approche par les capacités dynamiques, cette recherche met en évidence la nécessité de prendre en compte : (1) les conditions d’émergence et du développement de la capacité d’absorption ; (2) le rôle des organisations externes dans le processus d’absorption. Cette thèse sur travaux repose sur un article théorique et trois articles empiriques qui s’appuient sur une méthodologie qualitative d’études de cas multiples dans le secteur du conseil en conception innovante.Cette thèse donne lieu à trois contributions majeures en faisant émerger : (1) la notion de « capacité d’insémination » du KIBS qui adopte, sélectionne,contextualise et préserve les connaissances afin de faciliter le déclenchement et le développement d’un processus d’absorption de la part de son client ; (2) les correspondances entre la capacité d’insémination des KIBS et la capacité d’absorption de leurs clients ; (3) l’accompagnement par le KIBS des activités de co-production du client, critiques en conception innovante. Au final, cette recherche contribue à la littérature en sciences de gestion et en management stratégique sur la capacité d’absorption et l’innovation. Les résultats débouchent sur des recommandations managériales visant à développer la capacité d’absorption des entreprises au travers de la relation de service et de conseil.

  • Titre traduit

    The role of Knowledge Intensive Business Services in the clients' absorptive capacity


  • Résumé

    With knowledge at the heart of the creation and maintenance of competitive advantage through innovation, an organization’s ability to absorb external knowledge is critical. This research supports the idea that the initiation and perpetuation of a knowledge absorption process are not only the result of internal organizational efforts. It aims to improve understanding of how Knowledge-Intensive Business Services (KIBS) can enhance their clients’ absorption process. Based on the dynamic capabilities approach, this research highlights the need to take into account: (1) the conditions that will enable the initiation and perpetuation of a knowledge absorption process; (2) the role of external organizations into absorption process. This Multi-Monograph Thesis is composed of one theoretical article and three empirical articles utilizing qualitative multiple-case study methodology in the field of innovative design consulting. This thesis leads to three major contributions: (1) the notion of the “insemination capacity” of KIBS, which is the ability to adopt, select, contextualize and preserve knowledge so as to initiate and perpetuate a knowledge absorption process; (2) the connections between absorptive and insemination capacities; (3) the guidance provided to a client’s co-production activities in the context of innovative design. Ultimately, this research contributes to Management Sciences and Strategic Management literature on absorptive capacity and innovation. It also provides recommendations to managers on how to develop absorptive capacity through the service and consulting relationship.


Il est disponible au sein de la bibliothèque de l'établissement de soutenance.

Consulter en bibliothèque

La version de soutenance existe

Informations

  • Détails : 1 vol. (346 p.)
  • Annexes : Bibliogr. p. 272-289

Où se trouve cette thèse\u00a0?

  • Bibliothèque : Université Savoie Mont Blanc (Annecy). Service commun de la documentation et des bibliothèques universitaires. Section Economie, gestion, sciences.
  • Disponible pour le PEB
  • Bibliothèque : Université Grenoble Alpes. Bibliothèque et Appui à la Science Ouverte. Bibliothèque électronique.
  • Bibliothèque : Université Savoie Mont Blanc (Chambéry-Annecy). Service commun de la documentation et des bibliothèques universitaires. Bibliothèque électronique.
Voir dans le Sudoc, catalogue collectif des bibliothèques de l'enseignement supérieur et de la recherche.