Les partenariats stratégiques ONG - Entreprises : pour co-construire les stratégies de RSE ?

par Alexandra Mauduit

Thèse de doctorat en Sciences de gestion

Sous la direction de Sandra Charreire Petit.

Le président du jury était Corinne Vercher-Chaptal.

Le jury était composé de Sandra Charreire Petit, Corinne Vercher-Chaptal, Samuel Mercier, Michel Capron, Aurélien Acquier.

Les rapporteurs étaient Samuel Mercier, Michel Capron.


  • Résumé

    Les partenariats stratégiques entre les ONG et les entreprises sont encore peu étudiés dans le contexte français, mais revêtent une importance de plus en plus forte, tant sur le plan théorique qu’empirique. L’objectif de cette recherche est de mieux comprendre ces relations très particulières entre deux organisations dont les objectifs sont a priori assez éloignés. L’un des intérêts communs entre les ONG et les entreprises est celui de la Responsabilité Sociale de l’Entreprise (RSE). En effet, la RSE, par-delà même l’ensemble des définitions proposées dans la littérature, questionne la prise en compte des attentes des parties prenantes de l’entreprise, ainsi que la capacité des entreprises à tenir compte de ces parties prenantes et à leur rendre compte. Cette approche est la plus répandue et est qualifiée de « firmo-centrée ». Nous avons choisi ici une approche différente qui se veut « ONG-centrée ». Cela nous est apparu comme une nouvelle manière d’aborder les rapports ONG – Entreprise, qui s’inscrit dans la perspective d’une « open RSE » que nous soutenons dans ce travail. La RSE peut être considérée comme un vecteur qui permet aux ONG d’atteindre les entreprises et d’influencer leur positionnement, leurs stratégies. Nous établissons ainsi notre problématique : Comment les partenariats avec les ONG peuvent-ils influencer la responsabilité sociale de l’entreprise ?Pour y répondre, nous adoptons une démarche de recherche qualitative, multi-cas et comparative. Nous avons suivi deux phases distinctes : onze cas exploratoires puis trois cas en profondeur. Nous suivons démarche abductive, avec plusieurs allers retours entre le terrain et les construits théoriques retenus.L’argument principal défendu dans ce travail doctoral consiste à soutenir que le partenariat stratégique permet aux ONG de contribuer à la construction des stratégies de RS des entreprises. Il est même un levier essentiel de cette construction. Cependant, ce levier stratégique dépend de différentes variables (ou prérequis). Certaines ont déjà été identifiées par la littérature, d’autres non. Nous mettons ainsi en évidence de nouvelles variables et proposons un enrichissement de la littérature. Cet enrichissement prend la forme d’une classification des variables ou pré requis identifiés par la littérature, complétée des nouvelles variables identifiées. L’étude approfondie des cas permet en outre de proposer deux modèles complémentaires des partenariats stratégiques ONG-Entreprises, l’un compréhensif (avec des leviers et des freins) et l’autre dynamique (en quatre phases). Ces modélisations illustrent notre approche qualifiée « d’open RSE » : l’importance de l’ONG dans la définition des stratégies RS des entreprises, ainsi que le caractère dynamique des partenariats ONG-Entreprises sont considérés ensemble. Nous montrons que le partenariat stratégique ONG – Entreprise permet ainsi aux ONG de co-construire les stratégies de RS des entreprises lorsque la dynamique du processus est complète (quatre phases).

  • Titre traduit

    Strategic partnerships NGO - Companies : to co-build CSR strategies?


  • Résumé

    Strategic partnerships between NGOs and businesses are still little studied in the French context, but their importance is more and more strong, both empirically and theoretical. The objective of this research is to better understand these very special relations between two organizations whose objectives are a priori quite distant. One of the common interests between NGOs and businesses is the social responsibility of the company (CSR). Indeed, CSR, beyond even the definitions proposed in the literature, all questions taking account of the expectations of the stakeholders of the company, and the ability of companies to take account of these stakeholders, and to their account. This approach is most prevalent and is referred to as 'firmo-centric’. Here we have chosen a different approach which is ‘NGO-centric’. It appeared to us as a new way of approaching the NGO reports - company, which is part of the prospect of a 'open CSR' which we support in this work.CSR can be regarded as a vector that allows NGOs to reach businesses and to influence their positioning, their strategies. Thus, we establish our problematic: how partnerships with NGOs can influence the social responsibility of the company?To respond, we adopt a qualitative research approach, multi case and comparative. We have followed two distinct phases: eleven exploratory cases, and three cases in depth. We follow abductive approach, with several back and forth between the field and the theoretical constructs selected.The main argument in this doctoral work is to support the strategic partnership allows NGOs to contribute to the construction of companies’ social responsibility strategies. It is even a key leverage of this construction. However, this strategic leverage depends on different variables (or requirements). Some have already been identified in the literature, some not. We thus highlight new variables and offer an enrichment of literature. This enrichment takes the form of a classification of variables or prerequisites identified by literature, supplemented by the new identified variables. The comprehensive study of cases can also offer two complementary models of strategic partnerships NGOs - Companies, a comprehensive (with leverages and restraints) and the other dynamic (in four phases). These models illustrate our approach referred to as ‘open CSR’: the importance of the NGO in the definition of companies’ social responsibility strategies, as well as the dynamic character of the NGO-business partnerships, are considered together. We show that the strategic partnership NGO - Company enabling NGOs to co-build companies’ social responsibility strategies when the dynamics of the process is complete (four phases).


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