Capital-marque et effets de transfert entre produits co-marqués : le cas des cartes bancaires

par Meriem Mennai

Thèse de doctorat en Sciences de gestion. Marketing

Soutenue en 2013

à Nantes en cotutelle avec l'Université de Tunis El Manar .

  • Titre traduit

    Brand equity and transfer effects in co-branded products : the credit card case


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  • Résumé

    La marque dispose d 'un potentiel créateur de valeur auprès du consommateur qui est matérialisé par le concept de capital‑marque. Étudié dans la perspective du consommateur et basé sur les principes de la psychologie cognitive, ce concept est multidimensionnel. Le rapprochement entre la littérature sur le capital - marque du point de vue du consommateur et celle du co‑branding nous permet de comprendre les sources les plus aptes à expliquer ce concept. En ce sens, le capital‑marque est susceptible de varier par des effets de transfert entre les produits co-marqués. Le modèle conceptuel de l'influence du co-branding sur les dimensions du capital‑marque par la médiation des effets de transfert et le rôle modérateur de la congruence perçue entre les marques partenaires est développé puis testé grâce à deux expérimentations de type avant-après. Les résultats montrent que certaines dimensions du capital changent, et notamment les associations liées à la marque, par l'effet de l'évaluation du co-branding mais aussi par certains transferts issus de la marque partenaire. L'effet de transfert est un médiateur partiel dans le cas de certaines cartes bancaires co‑brandées, objet de l'étude, qui justifie le rôle de la congruence perçue à intensifier ou, au contraire à freiner la procédure de transfert opérée par le consommateur. Les résultats tendent à aider les managers de marques quant au choix de la marque partenaire en vue d'une gestion efficace du capital de leur marque.

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La version de soutenance existe sous forme papier

Informations

  • Détails : 1 vol. (406 f.)
  • Annexes : Bibliogr. f. 342-368

Où se trouve cette thèse ?

  • Bibliothèque : Université de Nantes. Service commun de la documentation. Section Droit et Sciences économiques.
  • Disponible pour le PEB
  • Cote : 13 NANT 4021
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