Chinese cultural values and purchase behavior of technology products

par Li Gao

Thèse de doctorat en Sciences de gestion

Sous la direction de Gérard Cliquet.

Soutenue en 2012

à Rennes 1 .

  • Titre traduit

    Les valeurs culturelles chinoises et le comportement d'achat des produits technologiques : une étude empirique sur les utilisateurs d'ordiphones à Shangai


  • Résumé

    Cette recherche vise à construire un modèle explicatif pour comprendre l'influence des valeurs culturelles chinoises sur le comportement d'achat de produits technologiques à travers le rôle de la signification perçue du produit, l'intention personnelle du consommateur et les conditions extérieures qui facilitent les comportements. Les mesures des variables et les modèles de recherche sont construits en fonction de recherches précédentes sur les valeurs culturelles, le comportement du consommateur et l'acceptation de la technologie. Trois questions de recherche sont traitées dans ce travail : (1) quelles sont les valeurs culturelles fondamentales des consommateurs chinois aujourd'hui ? (2) Comment ces valeurs culturelles influencent-elles le comportement d'achat des produits technologiques des consommateurs chinois ? (3) Y a-t-il des changements dans ce système de valeurs à travers les générations ? et si oui, quels sont leur impact sur le comportement des consommateurs en matière d'achat de produits technologiques ? L'enquête par questionnaire a permis de collecter 754 réponses valides de la part d'utilisateurs d'ordiphones 3G à Shangai. Le modèle théorique proposé est d'abord testé sur un échantillon pilote puis validé sur deux sous-échantillons, chacun composé soit de personnes de la génération avant les années 1980, soit de la génération après les années 1980. L'analyse du modèle d'équations structurelles a validé toutes les hypothèses de recherche. Un résultat concerne la comparaison inter-générationnelle car il a été constaté que les consommateurs post-80 sont plus sensibles aux valeurs symboliques que les consommateurs pré-80, résultat contre-intuitif quand on lit les travaux similaires dans les pays occidentaux. Cette recherche développe avec succès des échelles de mesure des valeurs culturelles contemporaines des consommateurs chinois et en établissant un modèle théorique qui reflère l'influence des valeurs culturelles sur la prise de décision des consommateurs en matière de consommation de produits technologiques


  • Résumé

    To answer the above questions, this research aims to establish a comprehensive model to analyze the effect of Chinese cultural values on consumer technology products purchase through the role of perceived product meaning, internal behavior intention and external facilitating condition. This research addresses the following research questions. What are the fundamental cultural values of Chinese people ? Have the value systems changed across the generations in China ? What are the key factors influencing consumer's purchase of technological products ? And how do cultural values influence consumer's technology purchase behavior ? Totally, 1300 emails are sent in formal quetionnaire survey and 862 questionnaires are collected. Excluding the incomplete and invalid questionnaires (108), 754 effective ones are finally collected. Total response rate is 58 %. Thereinto, 381 responses are from sub-sample of post-80s, and the rest 373 are from pre-80s sub-sample. The model built has been validated through a structural equation modeling process. This research finds that Chinese young generation carries values that are different from their elder generations. Moderation and harmony standard from traditional Chinese cultural require people to be impartial, not to go extremes, and seek most appropriate ways to solve problems by balancing every aspect. Moreover, traditional Chinese culture requires individuals to comply with authority in a structured society. This research provides an in-depth view on Chinese consumers' inner world and the value changes across generations. The results provide practical implications for marketers to apply cultural value concepts in marketing activities in China. Enterprises should ally with consumers in spiritual perspectivs and make concerted efforts to help consumers realize and practice the fundemental values that they endorse.

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Informations

  • Détails : 1 vol. (III-368 p.)
  • Annexes : Bibliographie p. 280-296. Notes bibliogr. Annexes

Où se trouve cette thèse ?

  • Bibliothèque : Université de Rennes I. Service commun de la documentation. Section sciences juridiques, politiques, économiques et de gestion.
  • Disponible pour le PEB
  • Cote : TGRENN2012/39
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