@PHDTHESIS{capoc2012,
url = "
		http://www.theses.fr/2012PA084004",
title = "Implémentation de systèmes d'information pour la gouvernance dans l'enseignement supérieur et l'amélioration continue de la qualité des services, de la productivité et de l'innovation",
author = "Capo Chichi, Alain Towedo",
year = "2012",
pages = "1 vol. (317 f.)",
note = "Thèse de doctorat dirigée par Dégremont, Jean-François Sciences de l'information et de la communication Paris 8 2012",
note = "2012PA084004",
}