Monitoring intellectual capital : a case study of a large company during the recent economic crisis

par Daniel-Enrique Guevara-Espejel

Thèse de doctorat en Sciences de gestion

Sous la direction de Ahmed Bounfour.

Le président du jury était Éric Pezet.

Le jury était composé de Sandra Charreire Petit.

Les rapporteurs étaient Ababacar Mbengue, Thomas J. Housel.

  • Titre traduit

    Le pilotage du capital immatériel : le cas d'une grande entreprise durant la crise économique récente


  • Résumé

    Now a day, the World has been experiencing the worst economic crisis since 1929, and this is considered as the “perfect storm”. In addition, the businesses and organizations are trying to be safe under this context. Based on Akerman cycle approach, this research focus on an organization case study that is trying to respond to an economic crisis it has been experiencing since 2009. Also, this investigation identifies how some of the businesses’ intangible assets are becoming relevant and they are trying to help during this situation, particularly right after the enterprise experienced some years of expansion and growth. The intangible assets considered are included in the intellectual capital taxonomy of the organization and also are grouped in the human, structural and relational capital sets. Moreover, there is a specific monitor of one of the intangible assets and it is more related to the sales quotation rat


  • Résumé

    Le monde connaît aujourd’hui la plus grande crise depuis 1929, considérée par les chercheurs comme une «tempête parfaite». Dans ce contexte, les entreprises tentent de s’en sortir en cherchant des solutions et des alternatives possibles. Cette recherche se focalise sur l’étude du cas d’une grande entreprise qui tente de réagir face à la crise économique qu’elle subit depuis 2009. En se basant sur l’approche des cycles économiques d’ Akerman, cette recherche identifie la manière dontcertains actifs immatériels de l’entreprise deviennent importants en constituant des leviers capables d’apporter de l’aide dans une situation de crise, en particulier, lorsque l’entreprise a connu des années de croissance et de développement auparavant. Les actifs immatériels que nous considérons font partie du capital intellectuel de l’entreprise. Nous entendons par capital intellectuel, le capital humain, structurel et relationnel de l’entreprise. Il y a un pilotage spécifique de l'un des actifs immatériels, lié au taux de cotation des ventes.


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