Etude multidimensionnelle des facteurs contextuels, cognitifs et de personnalité favorisant le développement de l'expertise dans les métiers du Groupe "PSA Peugeot Citroën" : une approche exploratoire

par Aurélie Louis

Thèse de doctorat en Ergonomie

Sous la direction de Marion Wolff.

Soutenue en 2011

à Paris 5 .


  • Résumé

    L'objectif de cette étude est d'analyser les aptitudes cognitives et la personnalité d'opérateurs reconnus pour leurs compétences ("experts métiers" et "chargés de projets") dans le domaine de l'industrie automobile. Elle a ainsi permis d'identifier des facteurs pouvant influencer le développement de ces deux types d'expériences. Dans cette perspective, deux tests: le "F-JAS", Fleishman Job Analysis Survey, et le "MBTI", Myers-Briggs Type Indicator, ont été proposés à 18 experts métiers et 9 chargés de projets. Ces derniers ont également été interviewés quant à leur activité professionnelle. Les résultats des analyses sémantiques des discours et ceux relatifs au F-JAS, ont mis en évidence des différences significatives entre ces deux groupes pour certaines aptitudes cognitives, et le contexte dans lequel ils évoluent. Par contre, les analyses portant sur les données issues du MBTI ne permettent pas de conclure à l'existence d'une dimension de personnalité liée à l'expertise. Ces résultats ont ensuite été affinés à l'aide d'analyses géométriques des données, qui ont permis d'établir certains profils type. Des préconisations ont enfin été proposées pour la gestion de carrière des opératuers engagés dans la voie de l'expertise technique. Des pistes de formation ont également été fournies, elles visent à accompagner la progression professionnelle de cette population par la transmission de savoirs et savoir-faire spécifiques.

  • Titre traduit

    Multidimensional study of contextual, cognitive factors and characters implied in the development of expertise in "PSA Peugeot Citroën"group's jobs : an exploratory approach


  • Résumé

    The aim of this study is an analyze of operators' cognitive skills and characters. They have been identified by their abilities ("expert trades" and "project managers") in the field of the car industry. Indeed, factors are implied in the development of these two types of jobs. In this way, two tests: the "F-JAS, Fleishman Job Analysis Survey, and the "MBTI", Myers-Briggs Type Indicator, were carried to 18 expert trades and 9 project managers. These subjects were also interviewed about their professional activity. On one hand, the conceptual semantics and the F-JAS analysis results underlined significant differences between these two groups, regarding some cognitive skills and context elements. On the other hand, the character field about the MBTI analyse, did not show any dimension linked with the expertise. Then, these results have been refined with data geometric analysis. Some model profiles have been established. Lastly, some recommendations have been proposed for the expert trades' career management. Several training activities were also given; they aim to support the expert trades' professional growth through the transmission of their own specific knowledge and know-how.

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Informations

  • Détails : 1 vol. (244 f.)
  • Annexes : Bibliogr. p.166-186

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  • Bibliothèque : Université Paris Descartes-Bibliothèque de psychologie Henri Piéron (Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine). Service commun de documentation.
  • Non disponible pour le PEB
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