Approche régionale du développement du tourisme au Maroc

par Tarik Jabri

Thèse de doctorat en Science du tourisme

Sous la direction de Jean-Michel Hoerner.

Soutenue en 2010

à Perpignan .

mots clés

• Tourisme -- Afrique du Nord
• Maroc -- Afrique du Nord
• Décentralisation -- Maroc -- Afrique du Nord

Résumé

La structuration du tourisme marocain se présente sous cinq volets majeurs :1. La situation du tourisme au Maroc avant 1965, date à laquelle on assiste à la véritable naissance de la politique touristique. 2. Les facteurs ayant influencé l'émergence d'une politique touristique au Maroc. 3. Le rôle central de l'État dans le développement du tourisme au Maroc. 4. Le rôle de la Banque Mondiale dans la mise en place de la politique touristique marocaine et dans son financement. 5. Le partenariat entre le public et le privé matérialisé par la mise en place d'un contrat programme 2001–2010. Jusque là, la planification touristique au Maroc s'inscrivait dans une logique descendante. Or, la mise en œuvre d'une stratégie touristique comme celle du Maroc doit comporter inévitablement le souci non seulement du développement macro-économique, mais aussi du développement régional et local du Tourisme dans le cadre d'une régionalisation de la planification touristique. L'objectif assigné à cette recherche est de proposer une approche rigoureuse et efficace en matière de planification régionale du tourisme, inscrite dans le cadre d'une gouvernance régionale qui supposera une organisation sous forme de partenariat régional/national, local/régional, public/privé, de qualité et de confiance réciproque. Aussi, et en vue de réussir la mise en valeur du tourisme, il est indispensable de disposer d'un personnel qualifié dans tous les domaines du secteur touristique pour fournir les services de qualité qu'attendent les touristes d'où la nécessité de mettre en place une démarche de la gestion des ressources humaines au sein des établissements hôteliers et touristiques. .

Titre traduit

Regional approach to tourism development in Morocco

Résumé

The structuring of the Moroccan tourism covers five major components : 1. Tourism situation in Morocco before 1965, when we witness the true birth of tourism policy. 2. Factors that influenced the emergence of a tourism policy in Morocco. 3. The central role of government in tourism development in Morocco. 4. The role of the World Bank in the implementation of tourism policy in Morocco and its financing. 5. Partnership between the public and private evidenced by the establishment of a contract program 2001-2010. Until then, tourism planning in Morocco was part of a top-down logic. However, the implementation of a tourism strategy as that of Morocco must inevitably involve not only the concern of macroeconomic development, but also regional and local development of tourism in the framework of a regionalization of tourism planning. The objective set for this research is to propose a rigorous and effective regional planning of tourism, included as part of regional governance that involve organization as a partnership regional / national, local / regional, public / private, quality and mutual trust. Also, in view to the successful development of tourism, it is essential to have qualified personnel in all areas of the tourism sector to provide the quality services expected by tourists where the need for up an approach to human resource management within the hotel and tourist establishments.