La représentation des informations multimédias à partir des besoins informationnels des utilisateurs : approche d'intelligence économique

Multimedia information representation based on user's needs : economic intelligence approach

• Auteur / Autrice : Hanène Maghrebi
• Direction : Amos David
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de l'information et de la communication
• Date : Soutenance le 18/02/2010
• Etablissement(s) : Nancy 2
• Ecole(s) doctorale(s) : Ecole doctorale Langages, Temps, Sociétés (LTS) (Nancy-Metz)
• Jury : Président / Présidente : Luc Quoniam
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Laïd Bouzidi, Pascal Sanson, Odile Thiéry

Mots clés

Mots clés contrôlés

Multimédias

Recherche de l'information

Intelligence économique

Mots clés libres

Besoin informationnel

Information multimédia

Contexte d'utilisation

Résumé

Afin de faciliter aux utilisateurs l’accès à l’information multimédia, nous jugeons nécessaire d’étudier en premier lieu les spécificités de l’information multimédia (l’objet de la recherche d’information) à travers les théories des sciences de l’information et de la communication. En deuxième lieu, notre réflexion se portera sur les besoins informationnels des utilisateurs. Une enquête de terrain permettra de connaître, de recenser et déterminer une typologie de besoins informationnels des utilisateurs d’informations multimédias. A partir de l’étude des besoins informationnels, nous proposerons un modèle de représentation des informations multimédias, CO-MIR-Model (Contextual Multimedia Information Représentation Model), fondé sur la notion de besoins informationnels des utilisateurs en mettant l’accent sur la notion de contexte d’utilisation des informations multimédias. En effet, les approches actuelles qui permettent la représentation des informations multimédias se limitent au document et à son contenu. Les attributs de représentation ne concernent que ces deux dimensions. Nous proposerons d’intégrer les besoins informationnels, dans la représentation des informations, via des attributs relatifs à l’utilisateur et aux contextes d’utilisation des résultats de recherche. La réflexion sur les situations décisionnelles nous amènera à proposer deux catégories de contexte d’utilisation : (1) qui sont identifiables avant le développement du système de recherche d’informations (SRI) et (2) ceux qui s’ajoutent, exprimés par les utilisateurs après le développement du SRI. Le prototype CO-Admire (Contextual Multimedia Information Retrieval Model) qui instancie le modèle CO-MIR Model est un prototype de recherche d’information multimédia, d’annotation et de partage de connaissances. Le Prototype CO-Admire assure les fonctionnalités suivantes : Explorer, interroger, analyser et annoter la base d’information multimédia, la base d’annotation et la base de connaissance. Le modèle CO-MIR et le prototype CO-ADMIRE sont conçus tout deux pour servir d’appui cognitif pour la résolution de problème informationnel et décisionnel. Ils constituent tout les deux l’apport principal de notre recherche.

In order to facilitate user’ access to multimedia information, we think it necessary, in the first place, to study the specificity of multimedia information (as information retrieval object) through the optics of information and communication sciences theories. Secondly, our reflections center on user’ information needs. We were able, through field survey, to determine a topology of users’ multimedia information need. Consequently, we propose a multimedia information representation model tagged CO-MIR (Contextual Multimedia Information Representation Model) based on user’ information need with emphasis on multimedia information use context. Indeed, the present approaches for representing multimedia information are limited to document and its content hence the representation attributes being used concern only these two dimensions. We propose to integrate information need into information representation by using attributes relative to user and context of use of search result. Reflection on decision-making situations made us to propose two categories context of use: (1) those that are identifiable before developing the Information Retrieval System (IRS) and (2) those that are expressed and added by users, in the course of use of the system. The prototype CO-Admire (Contextual Multimedia Information Retrieval Model) instantiating the CO-MIR model is a multimedia information retrieval system that allows annotation and knowledge sharing. This prototype provides the following functionalities: exploration, querying, analysis and annotation of the multimedia information base, annotation base and knowledge base. CO-MIR model and CO-Admire are designed and developed to provide cognitive support for users in the course of resolving decision-making and information problem. These two constitute our major research contributions.