Contribution à l’alignement complet des systèmes d’information techniques

par Oscar Javier Avila Cifuentes

Thèse de doctorat en Ingénierie et Technologie. Sciences et Technologies Industrielles

Sous la direction de Bernard Keith.

Soutenue en 2009

à Strasbourg .


  • Résumé

    Le contexte industriel actuel est caractérisé par l’incertitude et la complexité de ses évolutions. Dans ce contexte les entreprises doivent s’adapter en interne, aux contraintes externes. Ces changements internes touchent plusieurs niveaux de l’organisation : les niveaux stratégique, organisationnel et informationnel. Les changements qui affectent le système d’information (SI), sont traités dans le cadre de l’alignement des SI. Les différents travaux dans ce domaine s'attachent principalement à l'alignement stratégique « interne » à l'organisation. Cependant, pour faire face aux incertitudes et à la complexité de l’environnement externe, il est nécessaire d'y ajouter deux points de vue complémentaires : l’alignement avec l’environnement et l’alignement avec les évolutions. Pour les SI dits techniques (support aux activités de conception et de production), ces trois points de vue d’alignement prennent une forme spécifique. L’objectif de nos travaux est de proposer une approche contribuant à l’alignement « complet » de ce type de SI. Nous proposons un cadre d’analyse pour évaluer les approches d’alignement existantes, en termes de points de vue d’alignement traités. Cette évaluation montre que l’alignement complet n’est pas supporté dans son intégralité par les approches existantes. Sur la base de cette analyse, l’adaptation et l'opérationalisation du Modèle d’Alignement Stratégique (SAM) étendu et du Modèle « multi-écrans » sont proposées. Ainsi, nous proposons d'étendre le SAM originel en y ajoutant les domaines d’application spécifiques des SI Techniques et en définissant de nouvelles séquences d’alignement potentielles. Pour le modèle « multi-écrans », ses concepts formalisés, et des mécanismes d’évolution permettant la construction des séquences d’évolution sont proposés. Afin d’assurer un alignement complet des SI techniques, un couplage des deux modèles SAM étendu et « multi-écrans » est préconisé. Enfin, nous complétons ces modèles par une démarche d’alignement minimale qui exploite les propositions faites dans ce travail. La mise en oeuvre de l’approche et des modèles préconisés est illustrée sur un cas d’étude industriel.

  • Titre traduit

    Contribution to the complete alignment of technical information systems


  • Résumé

    Nowadays, the industrial context is characterised by the uncertainty and the complexity of its evolutions. Thus, companies have to evolve introducing internal changes as a response to the external forces. These internal changes should impact several levels of the organisation (strategic, organisational and informational levels). These related to the Information System (IS), are tackled in the IS alignment field. Contributions to IS alignment focus mainly on the so-called “internal” strategic alignment. However, to address the complexity and uncertainty of the external environment, it is proposed to consider two complementary levels enabling a “complete” alignment: the alignment with the environment and the alignment with the evolutions. For Technical IS (supporting product design and manufacturing processes) these three alignment levels take a specific form. The main objective of this work is thus to propose an approach enabling the complete alignment of Technical IS. Firstly, we propose an analysis framework in order to evaluate existing IS alignment approaches, towards the tackled alignment levels. The results of this evaluation show that alignment with the environment and the evolutions are not sufficiently supported yet. In this boarder, it is propose to adapt and operationalise the Strategic Alignment Model (SAM), of which an extension is proposed, and the Multi-Screen Model. The Extended SAM extends the original SAM by adding the specific application domain for Technical IS and formalising new “extended” alignment sequences. For the Multi-Screen Model, its conceptual elements are formalised. Corresponding evolution mechanisms enabling the construction of evolution sequences are proposed. In order to ensure the complete alignment of Technical IS, it is proposed to couple the Extended SAM and the Multi-Screen Model. At last, these models are enriched by a minimal alignment approach composed of four stages, exploiting the proposals of this work. The use of the approach is illustrated through an industrial a study case.

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Informations

  • Détails : 1 vol. (IV-188 p.)
  • Notes : Publication autorisée par le jury
  • Annexes : Bibliogr. p. 173-177

Où se trouve cette thèse ?

  • Bibliothèque : Université de Strasbourg. Service commun de la documentation. Bibliothèque Danièle Huet-Weiller.
  • Disponible pour le PEB
  • Cote : Th.Strbg.Sc.2009;0358
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