La transparence dans les organisations à risque : une approche ethnographique dans le contrôle de la navigation aérienne

par Christine Fassert

Thèse de doctorat en Sociologie

Sous la direction de Alain Gras.

Soutenue en 2009

à Paris 1 .


  • Résumé

    Revendication phare de nos démocraties, et notion infiniment consensuelle, la transparence envahit de nombreux domaines. Les organisations dites «a risque» font elles aussi I' objet d'une demande de transparence. Cette thèse se propose de mettre à I'épreuve la notion de transparence a travers une étude menée dans Ie domaine aéronautique. One enquête ethnographique et comparative, menée au sein de quatre centres de contrôle de la navigation aérienne dans différents pays d'Europe aborde notamment les pratiques autour des incidents et de I' analyse des risques. Cette étude permet d'aborder les enjeux de la transparence, elle interroge également la notion même de transparence, et ses ambiguïtés, ainsi que son lien avec la notion anglo-saxonne d' accountability. A travers I'exemple de la recherche d'un indicateur de sécurité, ce travail s'intéresse également a la construction et a I'usage des indicateurs, considérées de plus en plus comme des outils de la transparence. L'articulation entre transparence et confiance est également abordée et la question de la trustworthiness souligne les enjeux moraux de ces notions.

  • Titre traduit

    Transparency in high risk organisations : an ethnographic approach in air traffic control


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Informations

  • Détails : 1 vol. (343 f.)
  • Annexes : Bibliogr. f. 335-342

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  • Bibliothèque : Université Panthéon-Sorbonne. Bibliothèque Pierre Mendès France.
  • Consultable sur place dans l'établissement demandeur
  • Cote : R 09 : 152

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  • Bibliothèque : Bibliothèque interuniversitaire de la Sorbonne (Paris).
  • Non disponible pour le PEB
  • Cote : MC 11714
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