Étude et comparaison des facteurs décisionnels de l'externalisation informatique dans les établissements hospitaliers publics et privés

par Yun-Hsiang Tien

Thèse de doctorat en Sciences de Gestion

Sous la direction de Jean Desmazes.

Soutenue le 31-10-2008

à Tours , dans le cadre de École doctorale Sciences de l'homme et de la société (Tours) , en partenariat avec Centre d'études et de recherches en management de Touraine (équipe de recherche) .

Le président du jury était Michel Kalika.

Le jury était composé de Marc Bidan, Philippe Paquet, Daniel Leroy, Sandrine Cueille.

Les rapporteurs étaient Marc Bidan, Philippe Paquet.


  • Résumé

    Cette recherche vise à mettre à jour les facteurs contribuant aux démarches d'externalisation informatique dans les établissements hospitaliers français. En considérant à la fois les établissements de statut public et de statut privé, elle vise également à rechercher les différences éventuelles des ressorts de ces démarches entre les deux types d'établissements. Au premier abord, il semble que les points de vues des répondants travaillant dans les établissements hospitaliers publics à l'égard de l'externalisation informatique ne diffèrent pas de ceux des personnes travaillant dans les établissements hospitaliers privés. Mais, après analyses plus approfondies, on constate qu'il existe vraiment des nuances entre eux. Ces résultats empiriques sont enfin susceptibles de permettre un enrichissement du cadre conceptuel spécifique utile à la compréhension de l'externalisation informatique dans les établissements hospitaliers, qu'ils soient publics ou privés.


  • Résumé

    The purpose of this research is to identify the factors influencing information technology outsourcing decision in french hospitals. Considering the difference between public and private sectors, this research aims also to compare the decision factors of these two kinds of hospitals. The results of the preliminary analysis show that there is no significant difference between the decision factors of information technology outsourcing in french public and private hospitals. But, after a series of statistical analyses, we indeed find that some nuances exist between these two kinds of hospitals. This empirical study provides a conceptual framework which can help us to understand the decision of information technology outsourcing in public and private hospitals. Besides, it also proposes some strategies for information technology suppliers and hospitals respectively.


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