L'amélioration de la qualité des données par l'électronisation des échanges à l'épreuve des fiches produit dans le secteur de la grande distribution

par François de Corbière

Thèse de doctorat en Systèmes d'information

Sous la direction de Frantz Rowe.

  • Titre traduit

    Data quality improvement by electronic data exchanges : the case of product information in the large retail industry


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  • Résumé

    Notre recherche interroge l’influence de l’organisation de l’électronisation des échanges sur l’amélioration de la qualité des données de la fiche produit. La fiche produit est définie comme un ensemble de données décrivant le produit, données qui servent au référencement des produits des industriels par les distributeurs. L’organisation de l’électronisation, dans une perspective processuelle, se réfère aux systèmes d’émission des données, aux systèmes de réception des données et à l’interconnexion entre ces systèmes d’information. Une recherche qualitative fondée sur une approche comparative d’études de cas est menée auprès des distributeurs français et d’industriels. Nous montrons alors que la perception de l’amélioration de différentes dimensions de la qualité des données est dépendante de plusieurs éléments : les architectures mises en place par les organisations et les structures de leurs interconnexions, le degré d’automatisation du processus d’échange et la standardisation des échanges. Notre principale contribution théorique est de mettre en évidence que cet ensemble d’éléments constitutifs de l’électronisation des échanges peut être conceptualisé à travers l’interdépendance entre organisations, définie selon trois niveaux : technique, informationnel et organisationnel. Dans chacun de ces niveaux d’interdépendance, nous construisons un continuum entre deux extrêmes que sont interdépendance dyadique et interdépendance sectorielle. L’interdépendance dyadique renvoie à un ensemble d’interdépendances séquentielles entre deux participants. L’interdépendance sectorielle se réfère à une interdépendance en pool pour l’ensemble des participants.

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Informations

  • Détails : 1 vol. (527 p.)
  • Annexes : Bibliogr. p. 437-462

Où se trouve cette thèse ?

  • Bibliothèque : Université de Nantes. Service commun de la documentation. Section Droit et Sciences économiques.
  • Disponible pour le PEB
  • Cote : 08 NANT 4020
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