Vers une meilleure compréhension théorique des comportements de civisme organisationnel

par Stephan Ivanchak

Thèse de doctorat en Psychologie du travail

Sous la direction de Dirk Steiner.

Soutenue en 2007

à Nice .


  • Résumé

    Ce travail théorique et empirique est centré sur la validité de construit des comportements de civisme organisationnel (CCO). Nous proposons une définition « théorique » (caractéristiques observables) qui synthétise les principaux éléments des définitions précédentes. La caractéristique essentielle des CCO est qu'ils sont discrétionnaires (non-imposables, leur omission n'est pas punissable). Cette définition « théorique » est articulée à une définition du « contenu » du domaine, fondée sur le modèle de Borman, Penner et al. (2001). Le questionnaire en français développé sur ce modèle s'ajuste plutôt au modèle de Williams et Anderson (1991, CCO qui bénéficient à l'organisation vs. CCO qui bénéficient aux individus). La validité divergente est étudiée au regard du modèle des cinq facteurs de personnalité. Il est argumenté qu'une meilleure compréhension des relations personnalité-CCO peut être obtenue en considérant les relations au niveau des facettes. Dans une seconde version du questionnaire, les CCO correspondent à un construit latent général, qui peut être distingué en plusieurs facettes plus spécifiques, comme le suggèrent Tepper et al. (2004) et la méta-analyse de LePine et al. (2002). Une analyse théorique et empirique tend à confirmer l'hypothèse d'antécédents communs aux CCO et au turn-over volontaire. La relation entre la motivation à s'engager des marins et les CCO est également étudiée. Globalement, la motivation semble être un antécédent majeur des CCO (Borman et Penner, 2001 ; Organ, 1990). Nous proposons un réseau nomologique des relations entre les CCO et divers construits de la psychologie industrielle et des organisations, incluant la dimension motivationnelle.

  • Titre traduit

    Toward a better theoretical understanding of organizational citizenship behaviors


  • Résumé

    This theoretical and empirical work focuses on the construct validity of organizational citizenship behaviors (OCBs). We suggest a “theoretical” definition (observable characteristics) summarizing the main elements of previous definitions. The primary characteristic of OCBs is that they are discretionary (not enforceable, their omission is not punishable). The “theoretical” definition is associated with a domain “content” definition, based on the Borman, Penner et al. Model (2001). The French questionnaire developed using this model fits the Williams and Anderson model rather well (1991, OCBs that benefit the organization vs. OCBs that benefit individuals). Its divergent validity is studied using the big five model of personality. It is argued that a better understanding of personality-OCB relationships can be obtained by considering facet level relationships. In a second version of the questionnaire, OCBs represent a general latent construct, which can be divided into several more specific facets, as suggested by Tepper et al. (2004) and the LePine et al. (2002) meta-analysis. A theoretical and empirical analysis tends to confirm the hypothesis of antecedents of OCB and voluntary turnover. Links between Marines' motivations to enlist and OCBs are also studied. Overall, motivation seems to be a major antecedent of OCBs (Borman et Penner, 2001 ; Organ, 1990). We propose a nomological network of relationships between OCBs and a wide range of I/O psychology constructs, including the motivational dimension.

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Informations

  • Détails : 1 vol. (346 p.)
  • Notes : Publication autorisée par le jury
  • Annexes : Bibliogr. p.242-257. Index. Résumés en français et en anglais

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  • Bibliothèque : Université Nice Sophia Antipolis. Service commun de la documentation. Bibliothèque Lettres, Arts, Sciences humaines-Henri Bosco.
  • Disponible pour le PEB
  • Cote : 2007 NICE 2029 Bis
  • Bibliothèque : Université Nice Sophia Antipolis. Service commun de la documentation. Bibliothèque Lettres, Arts, Sciences humaines-Henri Bosco.
  • Disponible pour le PEB
  • Cote : 2007 NICE 2029
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