Construction et management de compétences collectives dans le cadre de relations inter-organisationnelles : une approche communicationelle : le cas du secteur du transport de meubles neufs en France

par Nicolas Arnaud

Thèse de doctorat en Sciences de gestion

Sous la direction de Mathieu Detchessahar.

Soutenue en 2007

à Nantes , en partenariat avec Université de Nantes. Faculté des sciences économiques (autre partenaire) .


  • Résumé

    L'objectif de cette thèse est de proposer une analyse plus pertinente, car inscrite dans la pratique des opérateurs, du fonctionnement des relations interorganisationnelles entre fabricants et transporteurs du secteur de l'ameublement en France. Le choix d'une approche communicationnelle, traduisant notre volonté de dépasser les modèles théoriques traditionnels en promouvant une approche dynamique et processuelle, a permis de comprendre le rôle central, car organisant, de l'activité conversationnelle de ces opérateurs dans la résolution efficace d'évènements ainsi que la place essentielle des outils et des médiations symboliques. Le fonctionnement des pratiques concrètes des relations interorganisationnelles a été analysé en procédant de manière particulièrement contextualisée et en centrant l'étude sur les interactions langagières des opérateurs lors de situations de gestion.

  • Titre traduit

    Making and managing collective skills within inter-organisational relationships : a communicational approach : the case of manufacturers and carriers on the French furniture market


  • Résumé

    The aim of this thesis was to propose a more relevant analysis of the workings of interorganisational relations between furniture manufacturers and transporters in France, by studying the practices of the employees. The choice of a communicational approach was based on a wish to go beyond traditional theoretical models and to promote a dynamic, process-orientated approach. This has made it possible to understand the central, organizing role of the conversational activity of these operators in the successful resolving of issues, as well as the essential place of symbolic tools and mediations. The workings of the concrete practices of interorganisational relations have been analyzed with particular attention to conceptualization, and by focusing our study on operators' verbal interaction within situations.

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Informations

  • Détails : 1 vol. (428 p.)
  • Notes : Publication autorisée par le jury
  • Annexes : Bibliogr. p. 377-394. Index

Où se trouve cette thèse ?

  • Bibliothèque : Université de Nantes. Service commun de la documentation. Section Droit et Sciences économiques.
  • Disponible pour le PEB
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