TY - THES DP - http://www.theses.fr/2007CHAML036 TI - Le prise en compte de l'environnement influence t-elle la satisfaction du consommateur ? : le cas de la servuction hôtelière AU - Robinot, Élisabeth A3 - Giannelloni, Jean-Luc PY - 2007 SP - 1 vol. (399 f.) N1 - Thèse de doctorat Sciences de gestion Chambéry 2007 N1 - 2007CHAML036 ER -