Les activités de production de l'information budgétaire : communications organisationnelles et régulation -le cas d'une entreprise de BTP-

par Bertrand Fauré (Faure)

Thèse de doctorat en Sciences de l'information et de la communication

Sous la direction de Anne Mayère.

Soutenue en 2006

à Toulouse 2 .

  • Titre traduit

    ˜The œproductionof budgetary information : organizational communications and regulations -a building company case-


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  • Résumé

    L'objectif de cette thèse est d'enrichir la compréhension des processus communicationnels par lesquels les outils de gestion contribuent à structurer les organisations. Quel sens et quelles significations sont produits et reproduits lors de la circulation des documents comptables et gestionnaires dans les entreprises ? Le travail de terrain a porté sur le processus budgétaire des chantiers dans deux filiales d'une entreprise du secteur du BTP. La première partie étudie les régulations qui organisent les activités de production de l'information budgétaire, en l'occurence l'ensemble des activités qui contribuent à élaborer le document budgétaire prévisionnel d'un chantier et à analyser périodiquement les écarts entre les prévisions et les réalisations. Ces régulations donnent lieu à une invention organisationnelle, à une production de textes dans et sur la procédure. La notion de fabrique du budget rend compte de ce qu'un budget se présente sous la forme d'un système de documents hybrides, pluri adressés et pluri supports qui subit de multiples transformations lors de son élaboration et de sa mise en forme par des acteurs divers. La seconde partie étudie comment ce système textuel structure des interactions de face-à-face significatives de la rencontre des points de vue opérationnels et gestionnaires : des réunions mensuelles de suivi budgétaire consacrées à prévoir des résultats, mesurer des écarts et décider d'actions correctrices. La production d'un sens partiellement partagé entre ces logiques différentes dans leurs langages, leurs rationalités et leurs justifications est analysée. La notion d'acte de calcul permet de caractériser en quoi le langage des chiffres exerce une influence pragmatique qui intervient dans la dynamique d'interdépendance entre des processus communicationnels et de la production de documents. Il a été observé un travail d'interaction, de positionnement par rapport aux règles de production des comptes, dont l'analyse fait émerger une dimension importante des modes de management contemporain et de leurs évolutions. Outil de contrôle et de décision, le budget est aussi le résultat d'un travail informationnel qui suit des normes propres, telles que les normes d'esthétique des comptes et de mise en scène de la compétence gestionnaire.

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Informations

  • Détails : 1 vol. (293 p.)
  • Notes : Publication autorisée par le jury
  • Annexes : Bibliogr. p. 275-291

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  • Bibliothèque : Université Toulouse Jean Jaurès. Bibliothèque universitaire centrale de lettres et sciences humaines.
  • Disponible pour le PEB
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