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Impacts de la justice perçue sur l'évaluation d'une expérience de service et sur la relation au prestataire : application au domaine du restaurant

par Béatrice Siadou-Martin

Thèse de doctorat en Sciences de gestion

Sous la direction de Philippe Aurier.

Soutenue en 2006

à Montpellier 2 .

  • Titre traduit

    Impact of perceived justice on consumer’s consumption experience evaluations : the case of a restaurant service industry


  • Pas de résumé disponible.

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La version de soutenance existe sous forme papier

Informations

  • Détails : 1 vol. (476 p.)
  • Notes : Publication autorisée par le jury
  • Annexes : Bibliogr. p. 382-402. Annexes

Où se trouve cette thèse\u00a0?

  • Bibliothèque : Bibliothèque interuniversitaire. Section Sciences.
  • Disponible pour le PEB
  • Cote : TS 2006.MON-195

Cette version existe également sous forme de microfiche :

  • Bibliothèque : Université de Lille. Service commun de la documentation. Bibliothèque universitaire de Sciences Humaines et Sociales.
  • Non disponible pour le PEB
  • Cote : 2006MON20195
  • Bibliothèque : Université Toulouse 1 Capitole. Service commun de la documentation. Bibliothèque de la Manufacture des tabacs.
  • Non disponible pour le PEB
  • Cote : GM1131-2006-55
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