@PHDTHESIS{chevr2006,
url = "
		http://www.theses.fr/2006LIL10013",
title = "L'interaction usagers/services, multimodale et multicanale : une première proposition appliquée au domaine du e-commerce",
author = "Chevrin, Vincent",
year = "2006",
pages = "1 vol. (245 p.)",
note = "Thèse de doctorat dirigée par Derycke, Alain et Rouillard, José lnformatique Lille 1 2006",
note = "2006LIL10013",
}