TY - THES DP - http://www.theses.fr/2006BOR40020 TI - Recherche en marketing et optimisation de la satisfaction des clients AU - Nassour, Rizane A3 - Degos, Jean-Guy PY - 2006 SP - 1 vol. (328 f.) N1 - Thèse de doctorat Sciences de gestion Bordeaux 4 2006 N1 - 2006BOR40020 ER -