Contribution des outils du groupware aux processus et à la coopération dans les projets : une analyse contingente

par Moon Kyu Han

Thèse de doctorat en Sciences de gestion

Sous la direction de Frantz Rowe et de Rolande Marciniak.

Soutenue en 2005

à Nantes , en partenariat avec Université de Nantes. Faculté des sciences économiques (autre partenaire) .


  • Résumé

    Notre recherche a concerné l'utilisation des outils bureautiques et de groupware dans les situations de projets et leur impact sur la coopération au sein de l'équipe de projet. Elle avait pour but de démontrer que la fréquence d'utilisation et la satisfaction des utilisateurs déterminent la coopération à travers de la contribution des outils aux processus de management de projet. Ces relations ont été modérées par des variables de contingence : la taille du projet, la dispersion des sites géographiques, la culture, le niveau hiérarchique du répondant et les systèmes d'incitation. Nous avons testé empiriquement notre modèle de recherche auprès d'un échantillon d'utilisateurs des outils du groupware dans les situations de projets. Nous pouvons résumer les résultats de l'analyse comme suit : la simple utilisation des outils ne favorise pas la coopération. Cependant l'effet de la satisfaction des utilisateurs concernant les outils sur la coopération est confirmé ; la relation entre la contribution des outils aux processus de management de projet et la coopération est significative mais dans un sens contraire à notre hypothèse. Ce résultat constitue un dilemme ; les effets des variables modératrices (la culture et le niveau hiérarchique) sur la relation entre la contribution des outils du groupware et la coopération sont vérifiés ; les effets des systèmes d'incitation sont efficaces sur la contribution des outils et la coopération.

  • Titre traduit

    Groupware tools' contribution to processes and to cooperation in projects : contingensis analysis


  • Résumé

    Our research related to the use of the office automation tools and groupware in the projects situations, and their impact on the co-operation within the project team. The purpose of this research was to show that the use frequency and user satisfaction determine the co-operation through groupware tools' contribution to the processes of project management. These relations were moderated by contingency variables : project size, geographical dispersion sites, culture, hierarchical level of the respondent and incentive systems. Our research model was tested empirically par a sample of groupware tools' users in the projects situations. We can summarize the analysis results as follows : the simple use of the groupware tools does not support the co-operation. However the effect of the user satisfaction concerning the tools on the co-operation is confirmed ; the relation between the tools' contribution to the processes of project management and the co-operation is significant but in the contrary direction with our hypothesis. This result constitutes a dilemma ; the effects of the moderating variables (culture and hierarchical level) on the relation between the groupware tools' contribution and the co-operation are verified ; The effects of the incentive systems are effective on the tools' contribution and the co-operation.

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Informations

  • Détails : 1 vol. (296 f.)
  • Notes : Publication autorisée par le jury
  • Annexes : Bibliogr. f. 229-255

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  • Bibliothèque : Université de Nantes. Service commun de la documentation. Section Droit et Sciences économiques.
  • Disponible pour le PEB
  • Cote : 05 NANT 4015

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  • Cote : 122054
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  • Non disponible pour le PEB
  • Cote : GM1151-2005-16
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