Transformations organisationnelles et devenir du rapport au travail : monographie du centre de tri postal de Nantes-Orvault

par Laurent Berthelot

Thèse de doctorat en Sociologie

Sous la direction de Charles Suaud.

Soutenue en 2005

à Nantes .


  • Résumé

    Cette monographie du centre de tri postal de Nantes-Orvault interroge les liens entre la qualité des relations au travail et les transformations organisationnelles. Une première période d'observation (mai – octobre 2000), peu de temps après la refonte de l'organisation de l'activité autour des principes de l'équipe, de la polyvalence et d'une mécanisation accrue, indique une nette dégradation du rapport au travail des agents. Celle-ci s'explique par la transformation du socle organisationnel sur lequel le rapport au travail s'est traditionnellement construit. Deux ans plus tard (janvier - avril 2002), la situation a considérablement évolué. Si le renouvellement du rapport au travail des agents se confirme indéniablement, celui-ci se trouve cependant entravé par les pratiques de la direction du centre. En effet, même si celle-ci en appelle à l'implication des agents, la conception du travail qui sous-tend les pratiques managériales en limite les conditions de possibilités.

  • Titre traduit

    Organizational transformations and future work relationship : study of mail sorting office in Nantes-Orvault


  • Résumé

    This study is based on a study (monograph) of a Mail sorting office, which tried to establish the links between declining relations in the work place and organizational changes. During a first period of observation (may-october, 2000) that took place a short time after changes in the organization's approach to teamwork, the versatility of agents of production and increased mechanization, a net degradation was observed in the working relations among staff. This was due to the transformation of the organizational support mechanism on which working relations were traditionally built. Two years later (january-april, 2002), the situation had evolved considerably. Improved working relations were confirmed by staff. However, the situation was nevertheless hindered by the direction politics. Thus in spite of their appeals to the implication, direction limits concretely the conditions of possibilities of agents on the work.

Consulter en bibliothèque

La version de soutenance existe sous forme papier

Informations

  • Détails : 2 vol. (558 f.)
  • Notes : Publication autorisée par le jury
  • Annexes : Bibliogr. f. 533-548

Où se trouve cette thèse\u00a0?

  • Bibliothèque : Nantes Université. Service commun de la documentation. BU Droit.
  • Disponible pour le PEB
  • Bibliothèque : Nantes Université. Bibliothèque de sociologie Frédéric Mollé.
  • Non disponible pour le PEB
  • Cote : thèse 11129 A BER

Cette version existe également sous forme de microfiche :

  • Bibliothèque : Bibliothèque universitaire Lettres et Sciences humaines (Montpellier).
  • Non disponible pour le PEB
  • Bibliothèque : Université Paris-Est Créteil Val de Marne. Service commun de la documentation. Section multidisciplinaire.
  • PEB soumis à condition
  • Bibliothèque : Médiathèque du musée du quai Branly - Jacques Chirac.
  • PEB soumis à condition
  • Cote : MF-2334
Voir dans le Sudoc, catalogue collectif des bibliothèques de l'enseignement supérieur et de la recherche.