Etude du système de sanctions-récompenses en lien avec la performance des organisations de service public : cas d'expérimentation

par Françoise Goter

Thèse de doctorat en Sciences de gestion

Sous la direction de Véronique Zardet.

Soutenue en 2005

à Lyon 3 .


  • Résumé

    Ces dernières années, les politiques de renouveau du secteur public ont impulsé une nouvelle démarche de modernisation. Cette démarche est fortement axée sur une plus grande performance des actions publiques et sur la responsabilisation des agents. A partir de cette nouvelle orientation, la question de la gestion des ressources humaines dans les organisations publiques est débattue. Dans ce débat, c'est le rôle et l'autorité du manager public qui est mis en avant dans le cadre d'un système de sanction / re��compense permettant une meilleure qualité du travail des agents. Nous avons alors cherché à savoir en quoi un système de sanction / récompense performant peut contribuer à l'amélioration des performances économiques et sociales des organisations publiques.


  • Résumé

    Within the framework of their initiatives of modernization, numerous organizations of public service are in search of a model of effective management of their activities and their human resources. This objective notably incites them to look for practices of more stimulating penalties-rewards and favoring a bigger efficiency-efficacy of the actors in their activities. Through the study of the practices of penalties-rewards of the organizations of public service, we try to define the main variables of the system of penalties-rewards and to determine the conditions of development of their efficiency. Our hypothesis is that the identification of individual and collective penalties-rewards of the efficiency of the actors and their development within the framework of a structured and stimulating system are a powerful control lever to lead to more efficient organizations of public service and better insure the survival-development of the public service.

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Informations

  • Détails : 2 vol. (450, 349 p.)
  • Notes : Publication autorisée par le jury
  • Annexes : Bibliogr. p. [403]-425. Index

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