Encadrement d'apprenants à distance : étude du soutien informatique à la conception d'une formation en ligne fondé sur un modèle d'organisation du tutorat

par Patricia Gounon

Thèse de doctorat en Informatique

Sous la direction de Pascal Leroux.

Soutenue en 2005

à Le Mans .


  • Résumé

    Ce travail de thèse s'inscrit dans le cadre de l'ingénierie des EIAH (Environnements Informatiques pour l'Apprentissage Humain) et plus particulièrement de Formation En Ligne (FEL). Concevoir de tels dispositifs nécessite la définition, d'une part, de l'activité d'apprentissage en termes de contenu des enseignements dispensés et, d'autre part, de l'activité d'encadrement pour assurer le suivi des apprenants dans la construction des connaissances et compétences à acquérir tout au long de la formation. Le problème de l'encadrement d'une FEL est une question importante en raison de la présence non permanente du tuteur pour répondre aux attentes des apprenants au cours d'une session d'apprentissage. Nos travaux s'intéressent donc plus précisément à la conception d'activités d'encadrement. Notre problématique porte sur la question du soutien informatique à un concepteur d'une FEL pour la description de l'encadrement des apprenants dans le but de spécifier les rôles et interventions du tuteur ainsi que les outils supports à son activité. À partir d'une étude des travaux sur la prise en compte du tutorat dans des dispositifs d'apprentissage à distance, nous avons élaboré un modèle d'organisation du tutorat, nommé Triton (Tutoring organisation model). La finalité de cette modélisation est qu'elle puisse servir de base au concepteur pour 1) réfléchir sur l'encadrement qu'il envisage dans une activité d'apprentissage donné et 2) décrire l'organisation du tutorat dans une plate-forme de téléformation. C'est sur les bases du modèle Triton que nous avons conçu et réalisé un prototype informatique, ÉdiScénE (Éditeur de Scénarios d'apprentissage et d'Encadrement), dédié à un concepteur de FEL pour scénariser une situation d'apprentissage, spécifier et choisir les outils supports à l'activité de tutorat. L'idée est de proposer un formalisme permettant de décrire un scénario pédagogique en termes de description d'une situation d'apprentissage (scénario d'apprentissage) et des interactions entre les acteurs apprenants et tuteur (scénario d'encadrement). Afin de permettre une interopérabilité et une réutilisation des scénarios dans des plates-formes de téléformation, nous nous attachons à scénariser une activité d'enseignement selon une forme standardisée. C'est pourquoi, nous avons choisi le langage de modélisation pédagogique IMS Learning Design pour lequel nous proposons une extension permettant d'enrichir le scénario d'encadrement. Cette extension s'appuie sur notre modèle d'organisation tutorat et a pour but d'améliorer la description de l'encadrement en affinant la description en termes de tâches et de rôles de l'activité des acteurs dans le cadre d'une FEL. Le prototype ÉdiScénE a été mis à l'essai dans le cadre de scénarisation d'unités d'enseignement dans un Master à distance en didactique des langues. Les mises à l'essai ont notamment montré la pertinence du modèle d'organisation du tutorat proposé pour décrire un scénario d'encadrement et l'utilité d'intégrer une composante de description d'encadrement dans un environnement de conception de FEL.

  • Titre traduit

    Distance learners accompaniment : a computer supported study for designing an on-line education environment based on a model to organise tutoring


  • Résumé

    This research subject lies within the framework of e-learning engineering and more particularly on-line education. The design of these environments requires both the definition of the learning activity in terms of learning content, and that the support activity. The latter follows the learner knowledge construction and acquisition throughout the course. The assistance given within distance learning is an important issue due to the tutor's potential absence and lack of response to learner expectations during a learning session. Our research focuses particularly on the activity accompaniment design. The case study involves lowing at computer support for the distance learning designer so as to describe the learner accompaniment. We aim to specify roles and tutor involvement and also to describe the tools supporting this activity. Using tutoring activity research studies in distance learning environments we propose a tutoring organisation model, called Triton model. The model becomes the basis for 1) reflection upon the accompaniment that he wants a given learning activity and 2) description of the tutoring organisation in an e-learning platform. From the Triton model, we conceive computer environment, EdiScenE, aimed at being used by an on-line education designer to make a scenario for a pedagogical situation, and specify and choose support tools for the tutoring activity. The idea is to propose a formalism to describe a learning design in terms of learning situation description (learning scenario) and the actors interactions (accompaniment scenario). To permit interoperability and reusability of scenarios in platforms, standards are necessary. This is why we choose the Educational Modelling Language IMS Learning Design, which we propose to extend to enrich of the accompaniment scenario. This extension is based on our tutoring organisation model. The goal is improve the accompaniment by sharpening the description in terms of actors' tasks and roles in the context of on-line education. The EdiScenE prototype was tested in the context of several departments. These tests showed the pertinence of the tutoring organisation model that we put forth for describing an accompaniment scenario, integrating a tutoring component description in distance learning environment design.

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La version de soutenance existe sous forme papier

Informations

  • Détails : 1 vol. (287 p.)
  • Notes : Publication autorisée par le jury
  • Annexes : Bibliogr. p. 176-191

Où se trouve cette thèse ?

  • Bibliothèque : Université du Maine. Service commun de documentation. Section Sciences.
  • Non disponible pour le PEB
  • Cote : 2005LEMA1017
  • Bibliothèque : Université du Maine. Service commun de documentation. Section Sciences.
  • Non disponible pour le PEB
  • Cote : 2005LEMA1017
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