@PHDTHESIS{moyal2005, url = "http://www.theses.fr/2005ENST0022", title = "Contributions à l'étude des files d'attente avec clients impatients", author = "Moyal, Pascal", year = "2005", pages = "1 vol. (161 p.)", note = "Thèse de doctorat dirigée par Nguyen, Huu Quynh Informatique et Réseaux. Mathématiques appliquées Paris, ENST 2005", note = "2005ENST0022", url = "http://www.theses.fr/2005ENST0022/document", }