Vers un système de management des connaissances : étude et caractérisation dans le cadre d'une entreprise à structure décentralisée

par Alexandre Tissot

Thèse de doctorat en Productique. Génie industriel

Sous la direction de Jean-Claude Bocquet.


  • Résumé

    Afin de mieux se différencier vis à vis de la concurrence, l'entreprise doit aujourd'hui développer une nouvelle forme de valeur, liée à sa capacité à mettre en action ses connaissances. Les systèmes de management des connaissances sont des systèmes complexes qui permettent à l'entreprise d'organiser ses flux de compétences. La recherche que nous avons entreprise se destine à caractériser ces systèmes par l'utilisation de l'analyse systémique. Notre démarche s'est fondée sur la mise en place d'une grille de lecture de ces systèmes autour :D'une définition ontologique, autour de trois éléments (organisation, communauté, système d'information) ;D'une définition fonctionnelle, fondée sur les cinq facettes décrites par Michel Grundstein (repérer, préserver, actualiser, valoriser et manager) ;D'une définition génétique, appuyée sur les facteurs déterminants de succès des systèmes de management des connaissances, développés par Agnès Lancini. Cette grille de lecture a été déployée auprès du Groupe Vallourec, leader mondial du tube sans soudure et a permis l'implantation de deux systèmes de management des connaissances et leur observation

  • Titre traduit

    Reaching a knowledge management system : study and characterization in a decentralized company


  • Résumé

    Nowadays, trying to differentiate from competitors, companies have to create new values, generated by their own capacity to manage knowledge. Companies are able to organize their knowledge flow using complex Knowledge Management Systems. The delivered research aims at caracterizing this kind of system using systemic approach. Our demarch was based on the construction of a knowledge management system "analysing table" created on :An ontological definition, founded on three elements (organization, community and information system) A funtionnal one, based on the five faces described by Michel Grundstein (identify, preserve, actualize, valorize and manage); And finally, a genetic one, supported by knowledge management system success factors, developped by Agnès Lancini. This analysing table was deployed in Vallourec Group, world seamless steel tubes leader, and two knowledge management systems were implemented and observed

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Informations

  • Détails : 1 vol. (129 p.)
  • Notes : Publication autorisée par le jury
  • Annexes : Bibliogr. p. 115-125

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  • Bibliothèque : Université de Technologie. Service commun de la documentation.
  • Disponible pour le PEB
  • Cote : THE 05 TIS
  • Bibliothèque : CentraleSupélec. bibliothèque.
  • Non disponible pour le PEB
  • Cote : TH 62832
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