Favoriser l'établissement d'un contexte mutuellement partagé dans les communications distantes

par Cécile Dumazeau

Thèse de doctorat en Ergonomie

Sous la direction de Bernard Pavard.

Soutenue en 2005

à Cnam .


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  • Titre traduit

    Contribution to the building up of a mutually shared context in distant communications


  • Résumé

    Le partage de contexte joue un rôle important dans la communication, c'est pourquoi des média de communication transmettent des informations sur la situation du collaborateur distant. Mais les communications en face à face restent plus efficaces. Nous postulons qu'in ne suffit pas d'accéder aux mêmes informations contextuelles : il faut aussi disposer d'indices permettant d'établir la croyance mutuelle de partager ces informations. Notre thèse est que ces in dices peuvent être symboliques. A partir d'un état de l'art, nous listons ces indices. Puis deux expérimentations, l'une basée sur un jeu collaboratif et l'autre sur un outil de contrôle aérien, montrent que des outils graphiques utilisés dans un écran partagé à distance renforce la certitude de partager mutuellement un même contexte et améloire les communications distantes. Cependant les communications restent moins efficaces q'en face à face. Ces limitent conduisent à proposer d'autres hypothèses et perspectives de recherche.

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Informations

  • Détails : 1 vol. ( 207 p.)
  • Annexes : Bibliogr. 182-187

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  • Bibliothèque : Conservatoire national des arts et métiers (Paris). Bibliothèque Centrale.
  • Non disponible pour le PEB
  • Cote : Th A 586
  • Bibliothèque : Conservatoire national des arts et métiers (Paris). Bibliothèque Centrale.
  • Disponible pour le PEB
  • Cote : Th A 586 double
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