Étique, travail et "dialogue" social : repenser la communication entre les partenaires sociaux dans l'entreprise

par Delphine Krebs Henry

Thèse de doctorat en Sciences de l'information et de la communication

Sous la direction de Francis Jacques.

Soutenue en 2004

à Paris 3 .


  • Résumé

    Aujourd'hui, les relations de travail relèvent davantage du conflit latent, au mieux de la négociation, que d'un dialogue stricto sensu. S'impose alors un management responsable, une réflexion éthique sur la relation, la communication dans et malgré la différence. L'enjeu est essentiel pour les politiques de management : instaurer un véritable " dialogue " social majorant la réciprocité, pour ne pas réduire les relations de travail à des rapports de force équilibrés par un simple jeu de concessions. Adossé aux problématiques e��thiques le concept de dialogisme s'attachera aux pratiques communicationnelles dans les entreprises. Entre négociation et dialogue, entre consensus négocié et consensus dialogué, l'éthique invite à concilier intérêts économiques et considérations humaines au lieu de céder trop vite à la compromission. Le " dialogue " social a tout à créer, à condition que les entreprises visent une concrétisation de leurs ambitions par une normalisation éthique des communications.

  • Titre traduit

    Ethics, work and social dialogue : reconsider the communication between social partners within the company


  • Résumé

    Nowadays, working relationships are more closely linked to a latent conflict and, at best, to negotiation, than they are to a dialogue. Consequently, we have to set up a responsible management. It appears necessary to question, ethically speaking, relationships and communications in spite of differences and divergences. What is at stake stands as essential for management policies: it is to institute a real social "dialogue" in which the interpersonal reciprocity would be prized, in order to prevent bringing working relationships down to a power struggle regulated by a mere play of concessions. Linked to the dialogism concept, ethical problems will be interested in communicational practices within companies. Between the concepts of negotiation and dialogue, ethics invite economic interests and human concerns to be conciliated. Social "dialogue" has much to create, providing that companies aim to realize their ambitions thanks to moralized communications.

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Informations

  • Détails : 2 vol. (695 f.)
  • Notes : Publication autorisée par le jury
  • Annexes : Bibliogr. f. 445-470. Index

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