Projets de transfert de meilleures pratiques dans le secteur bancaire : approche par les objets intermédiaires de la conception

par Krystallia Papadimitriou

Thèse de doctorat en Sciences de gestion

Sous la direction de Claude Pellegrin.

Soutenue en 2004

à Lyon 3 .


  • Résumé

    Les Objets Intermédiaires, concept initialement développé dans le cadre de la conception industrielle et des sciences de l'ingénieur, désignent les objets matérialisant un produit final dans des formes incomplètes pour faciliter l'évaluation et les interactions entre mondes de la conception. Nous transposons ce concept à la conception de structures organisationnelles lors du transfert de Meilleures Pratiques dans le secteur bancaire. Dans ce secteur de compétition croissante, l'adoption de meilleures pratiques est considérée comme une stratégie de légitimation rapide. Néanmoins, les meilleures pratiques proposent une prescription tacite et ambiguë. Notre objectif est de produire une définition/typologie des Objets Intermédiaires pertinente dans ce cadre, de figurer l'implémentation des meilleures pratiques par la tresse d'Objets Intermédiaires, d'étudier les mécanismes d'interprétation/ légitimation soustendant leur évolution, et de discuter de leur utilisation comme outils de gestion.


  • Résumé

    Intermediary Objects, a concept initially developed in the sciences of engineering design, represent the objects that materialize the final product in an incomplete form and facilitate evaluation and interaction among worlds of the design process. We transpose the concept of Intermediary Objects in the design of organizational structures during the adoption of best practices in the highly competitive context of the banking sector. In this context, the adoption of best practices is considered as a rapid strategy for enhancing organizational legitimacy. In reality, best practices remain a largely tacit and ambiguous prescription. Our objective is to produce a definition/typology of Intermediary Objects which would be pertinent in this context to represent the best practice implementation process through a tress of Intermediary Objects, to study the interpretation and legitimation mechanisms underlying their evolution, and to discuss the conditions of their use as management tools.

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Informations

  • Détails : 331 f.
  • Notes : Publication autorisée par le jury
  • Annexes : Bibliogr. f. 321-331

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