Modélisation conjointe de l'infrastructure et des processus pour l'administration pro-active de l'entreprise distribuée

par Hervé Mathieu

Thèse de doctorat en Informatique

Sous la direction de Frédérique Biennier.

Soutenue en 2004

à Lyon, INSA .


  • Résumé

    Dans un contexte économique instable, les organisations doivent s'adapter rapidement pour rester compétitives. Pour cela, l'infrastructure de fonctionnement et les modèles d'entreprise de l'organisation doivent être optimisés pour répondre aux besoins réels de l'organisation. Pour parvenir à cette optimisation, une démarche envisageable consiste à créer des boucles de rétro-action entre les vues théoriques de l'entreprise et son fonctionnement réel. Il est nécessaire pour cela d'exploiter et de corréler les informations provenant de l'activité de modélisation de l'entreprise et de l'activité d'administration de son infrastructure. Nous avons établi dans ce but un modèle de données global permettant de structurer les données collectées. Il permet d'arriver à une complémentarité de la modélisation d'entreprise et de la gestion de son infrastructure de fonctionnement pour atteindre deux objectifs : l'administration proactive des infrastructures et la reconstruction des modèles d'entreprise en vue de leur optimisation. Le second problème est de collecter les données pertinentes dans le SI pour effectuer la propre administration de ce-dernier et reconstruire les modèles d'entreprise. Nous avons pour cela utilisé une architecture de collecte et d'exploitation des données à base d'agents mobiles convenant à un système informatique fortement distribué, hétérogène, de grande envergure et de connectivité instable. Les résultats de l'application du système de collecte sur un prototypage d'organisation virtuelle montre qu'il est possible, grâce à un paramétrage judicieux des agents, de détecter et de reconstruire les pratiques collaboratives réelles entre les organisations, ce qui permet par la suite de re-paramétrer leurs infrastructures en conséquence. Ainsi, nous avons montré qu'il était possible de mettre en place des boucles de rétro-action entre les modèles d'entreprise et les infrastructures de fonctionnement, ce qui permet d'effectuer une optimisation globale de l'organisation.

  • Titre traduit

    = Cross-modelisation of processes and operational infrastructure to proactively manage the distributed enterprise


  • Résumé

    In an unstable economical environment, organisations have to adapt themselves to remain competitive. For that purpose, organisation's operating infrastructure and enterprise models have to be tuned to better serve organisation's actual needs. To reach this goal, an interesting approach is to couple business process models with operational infrastructure management. This approach allows us to foresee previsional infrastructure use so that it becomes possible to optimise its configuration, and to rebuild processes which are actually used. This way, cross-analysis is done between enterprise models and the operational infrastructure. This technique, which finally consists of settling retro-action loops between theoritical views of the enterprise described by its modelisation, and its real operation, enables to optimise the organisation globally to deal with its complexity. To optimise the organisation in a global manner, it is necessary to exploit and correlate informations coming from the enterprise's modelisation and its operating infrastructure management. To do this, we designed a global data model enabling to structure collected data. This model allows us to reach the complementarity between the enterprise modelisation and the operating infratructure management to complete two major goals : the proactive infrastructure's management, and the enterprise models reconstruction enabling their optimisation. The next problem to solve is to collect relevant data inside the information system (IS). To reach this goal, we used a data collection and exploitation architecture based on mobile agents, particularly adapted to an IS beeing highly distributed. Results of the application of the data collection system on a virtual enterprise prototype highlights the possibility to detect and to rebuild real collaborative practices between organisations. This reconstruction enables to better know the organisation's operation and to optimise infrastructure's operation parameters.

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Informations

  • Détails : XXI-228 p.
  • Notes : Publication autorisée par le jury
  • Annexes : Bibliogr. p. 217-226

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