@PHDTHESIS{benal2004, url = "http://www.theses.fr/2004GRE21036", title = "Comment aider les managers à être davantage capables d'exploiter les informations de la veille anticipative stratégique en valorisant leurs connaissances tacites : proposition d'une méthode et évaluation des résultats de son application", author = "Ben Alaya, Lamia", year = "2004", pages = "2 vol. (459 f.)", note = "Thèse de doctorat dirigée par Lesca, Humbert Sciences de gestion Université Pierre Mendès France (Grenoble ; 1990-2015) 2004", note = "2004GRE21036", }