Analyse du lien entre le développement des compétences et la performance organisationnelle à travers le modèle de la Balanced Scorecard : étude de cas en gestion des ressources humaines dans une entreprise industrielle

par Thierry Houot

Thèse de doctorat en Sciences de gestion. Ressources humaines

Sous la direction de Pia Muller-Imbs.

Soutenue en 2003

à l'Université Robert Schuman (Strasbourg) .

  • Titre traduit

    Analysis of the link between competence development and organizational performance through the balanced scorecard model


  • Pas de résumé disponible.


  • Résumé

    Dans un environnement de plus en plus concurrentiel et exigeant, l'entreprise se doit de posséder un outil de reconnaissance, de mesure et de représentation de son actif immatériel. Nous avons alors identifié la pertinence du modèle de la Balanced Scorecard, permettant de visualiser les déterminants de la performance selon des axes précis et des indicateurs permettant d'apprécier les mesures. Par une recherche appliquée, nous avons testé ce modèle au travers les représentations de salariés sur leur contribution à la performance de la société et à leur adhésion aux différents outils mis en place par le service des ressources humaines. La méthodologie utilisée a été celle du questionnaire et des entretiens semi-directifs. Notre thèse s'achève par la formulation d'un certain nombre de recommandations en faveur d'une amélioration de la politique de gestion des ressources humaines de l'entreprise Messier Bugatti.

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Informations

  • Détails : 2 vol.(529 f.)
  • Notes : Publication autorisée par le jury
  • Annexes : Bibliogr. f. 371-385

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  • Bibliothèque : Bibliothèque nationale et universitaire de Strasbourg.
  • Disponible pour le PEB
  • Cote : FT.STRASBOURG.2003,1
  • Bibliothèque : Bibliothèque nationale et universitaire de Strasbourg.
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  • Cote : FT.STRASBOURG.2003,2
  • Bibliothèque : Université de Strasbourg. Service commun de la documentation. Bibliothèque de droit.
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  • Cote : 2003 - HOUOT Thierry (1)
  • Bibliothèque : Université de Strasbourg. Service commun de la documentation. Bibliothèque de droit.
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  • Cote : 2003 - HOUOT Thierry (2)
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