L'interface client dans la distribution multi canal : implications pour le management des services

par Annie Munos

Thèse de doctorat en Sciences de gestion

Sous la direction de Gilles Paché.

Soutenue en 2003

à Aix Marseille 2 .

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Informations

  • Détails : 1 vol. (328 f.)
  • Notes : Publication autorisée par le jury
  • Annexes : Bibliogr. f. 269-294

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