Comment gérer la mauvaise réputation et comment rendre compte de la complexité de sa gestion : performances et rétablissement de l'identité positive

How to cope with bad reputation and how account for the complexity of its management : performance and positive identity restablissement

• Auteur / Autrice : Sophie Berjot
• Direction : Ewa Drozda-Senkowska
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Psychologie
• Date : Soutenance en 2002
• Etablissement(s) : Paris 5

Mots clés

Mots clés contrôlés

Stigmatisation (psychologie sociale)

Identité (psychologie)

Valeurs sociales

Représentations sociales

Résumé

L'objectif principal de cette thèse était de montrer que les individus victimes d'un stéréotype négatif et stigmatisés socialement, mettent en place des stratégies du rétablissement de l'identité positive adaptées aux contextes menaçants. En particulier, il s'agissait de repérer les manifestations de ces stratégies dans le domaine des performances où l'on a surtout constaté que la ''menace par le stéréotype'', manipulée par la diagnosticité de la tâche ou par la visibilité sociale (Steele & Aronson, 1995 ; Shih & al. , 1999) conduit à une baisse des performances. Selon nous, ces deux situations -diagnosticité et visibilité sociale- ne provoquant pas une même menace identitaire, ne conduisent pas à la même statégie du rétablissement de l'identité positive. A l'aide de plusieurs types d'indicateurs reflétant différents niveaux d'expression du rétablissement de l'identité : performances, niveau comportemental (investissement dans une dimension ou une alternative), et cognitif (attributions auto-handicapantes, de discrimination, recherche de feed-back, évaluation des performances), nous avons montré que dans une situation qui rend saillant une menace de l'identité personnelle (diagnosticité de la tâche), les étudiants d'origine sociale défavorisée mettent en place une stratégie de mobilité, alors que dans la situation qui rend saillante une menace de l'identité sociale (visibilité sociale), ils mettent en place une stratégie de créativité. Enfin, la situation doublement menaçante (diagnosticité de la tâche et visibilité) parce qu'elle rend saillantes à la fois l'identité personnelle et sociale, favorise un désengagement protecteur (Crocker & Major, 1989). (. . . )

This dissertation focuses on how stigmatized people selectively react to identity-threatening social contexts. More specifically, we attempted to identify the expressions of these strategies that people used in response to such threats in the domain of performance, in which ''stereotype threat'', manipulated by the task diagnosticity or by the visibility of the target's membership, is known to produce performance decrements (Steele & Aronson, 1995). We hypothesized that task diagnosticity and social visibility do not threat stigmatised people in the same way and hence do not induce identical strategy in response to threat. Because task diagnosticity makes personal identity threat salient, we think that stigmatised people will use a mobility strategy. When social identity is salient (because of the visibility of the group membership), we think that they'll use a creativity strategy. Additionally, when both types of threat are salient (personal and identity threat), they'll disengage from the situation (Crocker & Major, 1898). (. . . )