Le pilotage du changement par l'encadrement intermédiaire : le cas de l'accréditation à l'hôpital

par Jocelyn Husser

Thèse de doctorat en Sciences de gestion

Sous la direction de Frédéric Wacheux.

Soutenue en 2002

à Bordeaux 4 .

  • Titre traduit

    Piloting change by middle management : accreditation at hospital case study


  • Pas de résumé disponible.


  • Résumé

    Les ordonnances du 24 avril 1996 ont profondément remis en cause les principes qui dominaient l'organisation des systèmes attachés à la santé publique et ont rendu le concept de qualité très actuel pour les problèmes que pose la gestion hospitalière. L'accréditation, issue des ordonnances de 1996 se présente comme un modèle d'organisation et d'évaluation de l'action collective de soins dans une perspective d'efficacité curative et de maîtrise de la dépense. Elle repose sur l'élaboration de nouvelles techniques normatives et vise à encadrer les comportements professionnels. L'accréditation est d'abord envisagée sous l'angle théorique de l'assurance qualité et du management par la qualité totale. Les concepts de pilotage du changement organisationnel, d'encadrement intermédiaire et d'organisation hospitalière sont située dans le cadre de l'interprétation que leur donne la littérature de gestion. La recherche longitudinale présentée s'appuie sur une démarche contextualiste. Elle s'attache à comprendre comment l'encadrement intermédiaire pilote la phase d'émergence du changement lors du processus d'accréditation : l'auto-évaluation. . .

Consulter en bibliothèque

La version de soutenance existe sous forme papier

Informations

  • Détails : 2 vol., 591 f.
  • Notes : Publication autorisée par le jury

Où se trouve cette thèse ?

  • Bibliothèque : Université de Bordeaux. Direction de la Documentation. Bibliothèque Universitaire Droit, science politique,économie.
  • Disponible pour le PEB
  • Cote : BTT 55002%002-24
  • Bibliothèque : Université de Bordeaux. Direction de la Documentation. Bibliothèque Universitaire Droit, science politique,économie.
  • Non disponible pour le PEB
  • Cote : BTT 494009-1381
Voir dans le Sudoc, catalogue collectif des bibliothèques de l'enseignement supérieur et de la recherche.