L'attitude face aux nouvelles technologies : psychologie sociale de la techno-attitude

par Jean-Christophe Bonvel

Thèse de doctorat en Psychologie

Sous la direction de Denis Castra.

Soutenue en 2002

à Bordeaux 2 .


  • Résumé

    La présente recherche a pour objectif d'expliquer les variations des attitudes face aux TIC (Technologies de l'information et de la communication). Dans un premier temps les variations de cette techno-attitude sont présentées et analysées à travers un tour d'horizon des recherches qui se sont intéressées aux attitudes et aux représentations de certaines populations (hommes vs femmes ; filière scientifique vs littéraire. . . ) face à l'informatique et à l'ordinateur. Un modèle d'analyse des variations de cette attitude envers les TIC est proposé. Ce modèle repose sur des mécanismes sociocognitifs et articule trois concepts : le concept de théorie implicite (TIH), de résignation acquise (RA) et de point de référence dans les processus de comparaison (PR). Nous proposons une série d'expérimentations destinée à tester la pertinence de ce modèle d'analyse. L'hypothèse générale qui englobe ces expérimentations prévoit que l'attitude négative face aux TIC (la technophobie) est due à certains contextes sociaux qui, exposant les sujets à de l'information inconsistante, généreraient un recours à des heuristiques (TIH) pour formuler une opinion quant aux TIC. Cette hypothèse est en partie confirmée par nos résultats. La techno-attitude (TA) repose effectivement sur un processus de comparaison homme-machine qui fait intervenir la TIH dans le cas d'une attitude négative. Cette TIH se comporte de plus telle une heuristique permettant aux sujets en situation d'épuisement cognitif (RA) d'émettre une opinion avec une certaine validité. Si cette recherche a pour principale finalité l'élucidation de la technophobie en mettant en relation des insertions sociales et des processus cognitifs, le point de vue qu'elle développe et la cohérence qu'elle introduit entre différentes études et observations disparates antérieures à nos travaux, permet de reconsidèrer l'attitude positive, la technophilie et le traitement "rationel" de l'information qu'elle sous-tend à priori.

  • Titre traduit

    The attitude facing the new technologies : the social psychology of the techno-attitude


  • Résumé

    The aim of this present research is to explain the variations in attitudes facing the ICT (Information and communication technology). First, the variations of this techno-attitude are presented and analysed through a general survey of researches about the attitudes and the representations facing computers of some populations (men vs. Women ; literature stream vs. Science stream). A pattern of analysis of the variations towards the ICT is proposed : the Man implicit theory concept (MIT), the learned helplessness (LH) and the reference point (RP) in the comparison process (CP). A string of experimentations is proposed in order to test the relevance of this pattern of analysis. The general hypothesis that includes those experimentations, holds that the negative attitude facing the ICT (technophobia) is due to some social contexts : the individuals are exposed to some flimsy information, and it can generate resorting to some heurisms, to express an opinion, as far as the ICT are concerned. This hypothesis is partly confirmed by our results. The techno-attitude (TA) is actually based on a comparison process, man/machine, where the MIT intervenes in the case of the negative attitude. In addition, this MIT behaves as an heurism, where the subjects who are in a state of cognitive exhaustion can express an opinion with a certain validity. If the principal aim of this research is the elucidation of technophobia, connecting social integration's with cognitive processes, the point of view developed and the coherence which is introduced between the different studies and the previous disparate observations, allow a reconsideration of the positive attitude, the technophilia, and the rational data processing.

Autre version

Cette thèse a donné lieu à une publication en 200X par ANRT à Lille

L'attitude face aux nouvelles technologies : psychologie sociale de la techno-attitude


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Informations

  • Détails : 284 f.
  • Notes : Publication autorisée par le jury
  • Annexes : Bibliogr. p. [215-225]

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