Évaluation des investissements en systèmes et technologies de l'information : cas des échanges de données informatiques chez les équipementiers automobiles

par Ahmed Foued Hassairi

Thèse de doctorat en Sciences de gestion

Sous la direction de Serge Baile.

Soutenue en 2001

à Toulouse 1 .


  • Résumé

    A l'instar de la revolution industrielle de xixeme siecle, une nouvelle economie de l'information est nee et s'est rapidement imposee. Cette revolution s'est accompagnee, durant ces deux dernieres decennies, d'une acceleration des investissements dans les systemes et technologies de l'information. Evaluer les retombees economiques et strategiques de technologie comme l'edi est un exercice particulierement difficile. Cette etude, dont la problematique s'interesse << au comment et au pourquoi de la reussite des investissements dans les ti >>, propose une modelisation formelle d'un processus d'evaluation ex-post des ressources allouees a l'edi. Cette modelisation repose sur deux approches distinctes mais complementaires qui sont : l'approche systemique et l'approche contingente. Les resultatsde cette recherche temoignent de la pertinence du modele conceptuel propose pour evaluer les investissements dans les ressources allouees a l'edi. Ils demontrent egalement l'importance de quatre dimensions pour mesurer la reussite de l'edi : la qualite de l'information, les benefices tangibles, l'amelioration du services clients et la performance financiere. Cette reussite est conditionnee par l'existence d'un alignement entre la strategie ti et la strategie globale de l'entreprise, d'une planification strategique de qualite et d'un processus d'integration technique interne de l'edi. En outre, quatre facteurs interviennent pour ameliorer la reussite des investissements dans les ressources allouees a l'edi. Ces facteurs sont l'engagement de la direction generale, la satisfaction de l'utilisateur de l'edi, la maturite des si et la qualite des relations entre partenaires d'affaires. L'originalite de cette recherche reside dans l'introduction des effets indirects dans l'analyse des resultats des investissements dans l'edi. Sur le plan theorique, elle permet de valider le modele de recherche. Sur un plan methodologique, elle montre l'importance de l'approche hypotheticodeductive pour une problematique relative aux developpements des pratiques de l'edi. Enfin sur le plan professionnel, cette recherche permet de caracteriser et de diagnostiquer les determinants de la reussite des investissements dans l'edi et de permettre, en consequence, une meilleure allocation des ressources investies dans cette technologie pour les pme-pmi dans le secteur des equipementiers de l'automobile en

  • Titre traduit

    Evaluation of investments in information systems and technologies


  • Résumé

    Formal modeling of a process of ex-post evaluation of the resources allocated to EDI

Consulter en bibliothèque

La version de soutenance existe sous forme papier

Informations

  • Détails : 2 vol. (VIII-604 p.)
  • Notes : Thèse reproduite
  • Annexes : Bibliogr. p. 431-460

Où se trouve cette thèse ?

  • Bibliothèque : Université Grenoble Alpes. Institut d'Administration des Entreprises. Bibliothèque.
  • Non disponible pour le PEB
  • Cote : 651.86 HASS
  • Bibliothèque : Université Toulouse 1 Capitole. Service commun de la documentation. Bibliothèque de l'Arsenal.
  • Disponible sous forme de reproduction pour le PEB
  • Cote : TG1001-2001-6-1 et 2
  • Bibliothèque : Université Toulouse 1 Capitole. Service commun de la documentation. Bibliothèque de la Manufacture des tabacs.
  • Disponible pour le PEB
  • Cote : TSG2001/HAS
Voir dans le Sudoc, catalogue collectif des bibliothèques de l'enseignement supérieur et de la recherche.