Productivité et performance des organisations post-fordiennes : une illustration à partir du cas de la banque de détail

par Rodolphe Sury

Thèse de doctorat en Lettres, sciences humaines et sociales

Sous la direction de Hugues Bertrand.

Soutenue en 2001

à Paris 7 .


  • Résumé

    Cette recherche se propose d'étudier les implications d'une conception organisationnelle, et non plus seulement technique, de la firme, sur la problématique de la productivité. Nous avançons l'hypothèse que la productivité est toujours - mais plus particulièrement encore dans le cadre d'une économie post-fordienne - le reflet de choix techniques et organisationnels et de rapports sociaux sur lesquels s'organise la production. La productivité prend alors la forme d'un compromis toujours contingent à des cadres de justification tournés vers l'action; il s'agit d'une "convention", c'est-à-dire d'un repère cognitif collectif. Nous proposons un cadre d'analyse de la "productivité socio-technique et organisationnelle" qui repose sur deux notions clés: "les conventions de productivité" qui rendent compte des règles établies par les acteurs autour des questions relatives à la productivité (les modalités de production et de répartition de la richesse) et qui déterminent la nature du "processus de productivité" en oeuvre; et " les configurations de productivité" qui sont la traduction de la convention de productivité au niveau de la structure organisationnelle et expriment la cohérence, ou la dissonance, qui existe entre ses composantes techniques, organisationnelles et sociologiques. . .


  • Résumé

    This research purposes to study the implications of an organisational conception of the firm on the productivity problematical. The main hypothesis is the following : productivity is always - and especially in post-fordian economy - the result of technical and organisational choices and social relations on which production can be organised. One purposes a social-technical and organisational approach of the productivity which is based on two major concepts : the productivity convention represents the rules which govern production and distribution of health ; the productivity configuration is the organisational translation of the productivity convention and reflects coherence or dissonance between technical, organisational and social components of the productive process. One compares the notion of productivity configuration with hte main performance management models and with the main organisational structures identified by organisational theory. Then, one deduces a stylised-typology of main productivity configurations. . .

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Informations

  • Détails : 498 p.
  • Notes : Publication autorisée par le jury

Où se trouve cette thèse ?

  • Bibliothèque : Université Paris Diderot - Paris 7. Service commun de la documentation. Bibliothèque Universitaire des Grands Moulins.
  • PEB soumis à condition
  • Cote : TL (2001) 079
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