L'appropriation d'une technologie de l'information et de la communication par un groupe distant

par Emmanuel Houzé

Thèse de doctorat en Sciences de gestion

Sous la direction de BENARD FALLERY.

Soutenue en 2000

à Montpellier 2 .


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  • Résumé

    Le travail en groupe distant constitue une pratique en constant developpement avec l'avenement des technologies de l'information et de la communication (tic). Cependant, mettre a la disposition des acteurs une technologie ne presume pas de la maniere avec laquelle elle va etre utilisee. Analyser cette utilisation necessite de s'interesser aux routines communicationnelles du groupe distant, afin d'aborder l'appropriation de la technologie. Les travaux, en apparence contradictoires, sur la place de la technologie dans la communication, retrouvent leur unite dans une perspective interactionniste. Le centre d'analyse n'est plus le medium, mais le genre. Celui-ci fait correspondre a une situation sociale une reponse en temps de communication, dont le medium ne constitue que le support. Une approche en terme de structuration, reprenant les concepts fondamentaux de la theorie d'anthony giddens, permet d'aborder la dynamique des genres, en explicitant les relations recursives entre interactions et structure sociale. Un modele interpretatif de l'appropriation d'une tic par un groupe distant est alors propose. Afin de verifier la pertinence de ce modele interpretatif, la recherche analyse en profondeur un groupe distant sur la base d'entretiens et de donnees documentaires. Pour le groupe evoque, l'appropriation des tic s'est realisee en trois phases distinctes. L'appropriation realisee dans un premier temps, s'opposant aux proprietes structurelles, a alors debouche sur une situation de crise. Finalement, l'ambiguite importante d'interpretation de la structure sociale a conduit, au moment de la fin de l'etude, a une situation peu stable. Tant la dynamique des genres au sein de chaque phase que la logique du passage d'une phase a une autre ont pu etre interpretees avec le modele propose. Cette recherche va donc dans le sens de la pertinence d'une approche en terme de structuration pour l'analyse de l'appropriation d'une tic par un groupe distant.

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Informations

  • Détails : 287 f
  • Annexes : Bibliogr.: f. 266-279

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  • Bibliothèque : Bibliothèque interuniversitaire. Section Sciences.
  • Disponible pour le PEB
  • Cote : TS 2000.MON-140
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