La firme, operateur de connaissance et d'information

par JEAN LOUIS DUMAZERT

Thèse de doctorat en Sciences économiques

Sous la direction de Nicolas Curien.

Soutenue en 1997

à CNAM .


  • Résumé

    Une relecture de la firme, respectivement centree sur la question de la rationalite, les problemes de passage du sens, et les roles de l'autorite et de la confiance, braque le projecteur sur trois themes : (i) les reseaux de conversation pour l'action accueillant des schemas de rationalite interpretative ; (ii) le << modele semantique encyclopedique >>, support d'experiences de pensee qui permettent d'explorer des representations locales dans l'espace des savoirs en fonction des contextes evenementiels de la communication organisationnelle et des situations cognitives des locuteurs ; (iii) le role joue par la << metis >> dans la conception et l'execution des transactions. Completes par un examen des concepts de connaissance et d'information, ces themes sont mobilises pour ebaucher une metaphore de la firme comme operateur de connaissance et d'information. Le portrait d'une entreprise hybride (firme h-d), melangeant quelques survivances de l'entreprise fordienne et certaines innovations organisationnelles provenant de la firme japonaise, est construit en deux touches successives. La premiere precise de quelle facon la firme h-d se reorganise pour obtenir davantage de flexibilite technique dynamique, en selectionnant parmi les possibilites offertes par les technologies de l'information celles qui lui permettent d'accroitre l'interdependance de ses operations productives. La seconde touche souligne le caractere fortement adaptatif des actions individuelles et collectives qui permettent de regler et de depasser les multiples situations d'enrayement ou de rupture qui affectent quotidiennement le flux productif. Cette analyse souligne le caractere crucial joue par les competences de communication inter♭ subjective et inter-comprehensive des acteurs. Sur ce portrait, nous donnons un contenu operationnel a la notion d'information intra-organisationnelle : du cote du regime normatif de fonctionnement, description des flots d'information normee et des stocks de connaissance mobilises pour reguler et effectuer la succession des actes productifs chaines ; du cote du regime adaptatif, etude des formes du travail collectif et de quelques mecanismes communicationnels permettant de maitriser des evenements industriels singuliers tels que rupture de flux ou rendez-vous de synchronisation productive.


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Informations

  • Détails : 541 p.
  • Notes : Publication autorisée par le jury
  • Annexes : 193 ref.

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  • Bibliothèque : Conservatoire national des arts et métiers (Paris). Bibliothèque Centrale.
  • Disponible pour le PEB
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