Contributions methodologiques a la conception de collecticiels application aux reunions de planification cooperative du satellite multi-instrument soho

par NARTES BELLAMINE

Thèse de doctorat en Mathématiques et informatique appliquées aux sciences sociales

Sous la direction de M-FRANCE BARTHET.

Soutenue en 1996

à Toulouse 2 .

    mots clés mots clés


  • Résumé

    Cette these s'inscrit dans le domaine de l'ingenierie des systemes multi-utilisateurs. Notre recherche repose sur l'etude du travail cooperatif et sur l'introduction de solutions collecticielles capables d'assister les collectifs dans leurs activites cooperatives complexes. Dans notre proposition, au niveau conceptuel, une situation cooperative se caracterise par quatre variables fondamentales : l'objectif commun, l'objet de la cooperation, le resultat de celle-ci, et l'univers cooperatif. Cette derniere variable est un espace tridimensionnel, defini par ses composantes humaines, materielles et contextuelles. Une relation d'interaction est introduite pour decrire rigoureusement les liens entre les elements de cet univers cooperatif. La notion d'univers cooperatif sert de base pour l'introduction d'une notation semi-formelle et constitue egalement un fil conducteur pour l'approche proposee pour la conception de collecticiels. La methodologie de conception proposee est incrementale, participative. Elle suit un cycle de vie en spirale englobant les etapes principales suivantes : analyse des univers cooperatifs, specification de solutions collecticielles, developpement des solutions et leurs introductions au collectif, evaluation des solutions proposees. Outre la notation semi-formelle utile le long de ce cycle, et afin de tenir compte de la cooperation, nous proposons des methodes specifiques a chaque etape. En effet, pour l'etude de l'existant et de la cooperation nous precisons une approche orientee scenario. Ensuite, nous basons la specification sur la resolution de dysfonctionnements detectes dans la cooperation ; nous proposons egalement une nouvelle utilisation des diagrammes qoc (question option criteria) pour l'aide a la specification de solutions collecticielles ; de plus, nous decrivons le developpement rapide de prototypes et


  • Résumé

    This thesis focuses on the design of multi-user systems. Our research relies on the study of cooperative work and on the introduction of groupware solutions providing support to groups in their complex and cooperative activities. By our proposition, and on a conceptual level, a cooperative situation is characterized by four fundamental variables: common objective, object of cooperation, results of cooperation, and cooperative universe. The latter variable is a three-dimensional space defined by its human, material and contextual dimensions. A mathematical relation, called interaction, is introduced to describe rigorously the links relating the elements of the cooperative universe. This cooperative universe notion serves as a basis for the introduction of a semi-formal notation and acts also as a guiding line for the proposed groupware design approach. The proposed design methodology is incremental, participative, and it follows a spiral like life cycle including the following main stages : analysis of the cooperative universe, specification of groupware solutions, development of such solutions and their introduction to groups, evaluation of proposed solutions. Besides the semi-formal notation useful along this cycle, and in order to take cooperation into account, we suggest specific methods for each step. First, we detail a scenario oriented approach for the extant and cooperation study. Second, we base the specification on the resolution of dysfunctions detected in the cooperation on one side and we propose a new use of qoc (question option criteria) diagrams to help specification of groupware solutions on the other side. Then, we describe rapid prototyping and introduce the simulation with actual groups as a means of progressive introduction of groupware solutions into groups. Finally, we highlight the necessity of reference situations for the evaluation activity of groupware solutions according to criteria associated to the variables characterizing the cooperative situation to be evaluated.

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