@PHDTHESIS{guibe1996, url = " http://www.theses.fr/1996MON20018", title = "La relation client-fournisseur et les nouvelles technologies de l'information : le rôle des concepts de confiance et d'engagement", author = "Guibert, Nathalie", year = "1996", pages = "284-[66] f.", note = "Thèse de doctorat dirigée par Dupuy, Yves et Dubois, Pierre-Louis Sciences de gestion Montpellier 2 1996", note = "1996MON20018", }