@PHDTHESIS{thouv1996,
url = "
		http://www.theses.fr/1996LYO22005",
title = "Contribution du management socio-economique dans l'amelioration de la qualite des prestations et du fonctionnement des services hospitaliers",
author = "Thouverez, Chantal",
year = "1996",
note = "Thèse de doctorat dirigée par Savall, Henri Sciences de gestion Lyon 2 1996",
note = "1996LYO22005",
}